天貓醫(yī)美啟動煥新計(jì)劃:孵化100家業(yè)績破1000萬機(jī)構(gòu)
9月3日,阿里健康聯(lián)合眾多醫(yī)美行業(yè)品牌、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和服務(wù)商,正式發(fā)布了天貓醫(yī)美“煥新計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在幫助品牌和機(jī)構(gòu)連接天貓”3億求美消費(fèi)。與此同時(shí),阿里健康與行業(yè)伙伴建立的“安心美顏”聯(lián)盟,通過聯(lián)動醫(yī)美行業(yè)上下游,讓消費(fèi)者能夠享受到全鏈路的醫(yī)美體驗(yàn)。
阿里健康CEO沈滌凡
阿里健康CEO沈滌凡介紹,過去醫(yī)美機(jī)構(gòu)更多是把線上平臺當(dāng)作廣告平臺,阿里健康的醫(yī)美計(jì)劃是要打造數(shù)字化營銷平臺,通過“碼上健康”掃碼追溯醫(yī)美產(chǎn)品來源,打造全鏈路的安全醫(yī)美體驗(yàn)。同時(shí),阿里健康聯(lián)手天貓、手淘、餓了么口碑本地生活服務(wù)平臺等諸多阿里旗下資源,來支持和助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
據(jù)介紹,“煥新計(jì)劃”包括店鋪煥新、入口煥新、產(chǎn)品煥新、場景煥新和營銷煥新等多個(gè)方面。
“店鋪煥新”,第一步就是讓正規(guī)專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都來天貓開店。通過旗艦店等多種多樣的店輔形式,為機(jī)構(gòu)在距離消費(fèi)者最近的天建立店,對于機(jī)構(gòu)來說,無論是流量的來源、醫(yī)美項(xiàng)目的品類管理,以及交易過程的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析都將清晰可見。
“煥新計(jì)劃"其次是“入口煥新”。給線下機(jī)構(gòu)更多入口機(jī)遇。阿里是一個(gè)龐大的生態(tài)體系,一家機(jī)構(gòu)一旦入駐天貓,就可以獲得阿里系應(yīng)用如支付寶、口碑、手淘等多個(gè)本地入口的流量量,通過龐大消費(fèi)者入口打通線上線下的流量。
“煥新計(jì)劃”還包括“產(chǎn)品煥新”,即醫(yī)美產(chǎn)品標(biāo)品化的嘗試。阿里健康會打造出若干款基于本地化流量的標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)美產(chǎn)品,如玻尿酸、光子嫩膚等,把業(yè)內(nèi)過去每家機(jī)構(gòu)提供的讓消費(fèi)者眼花撩亂的服務(wù)內(nèi)容,通過標(biāo)準(zhǔn)化改造成線上的“標(biāo)品”供消費(fèi)者選排,消費(fèi)者可以先定“標(biāo)品”再選機(jī)構(gòu)。這樣將大力降低用戶的選擇成本。
阿里健康消費(fèi)醫(yī)療事業(yè)部資深總監(jiān)王亞軍表示,天貓2018年求美用戶超過3億,1萬多個(gè)品牌進(jìn)入到天貓平臺。醫(yī)美行業(yè)增長快速,但同時(shí)線上線下也存在著諸多問題。天貓醫(yī)美要擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給,讓好的機(jī)構(gòu)到天貓上來;天貓醫(yī)美要加強(qiáng)用戶滲透,讓更多的用戶知道天貓醫(yī)美服務(wù)。
王亞軍介紹,天貓醫(yī)美下半年的目標(biāo)是繼續(xù)保持高速增長,“煥新計(jì)劃”核心是幫助行業(yè)再天貓建立自己的店鋪,從而擁有自己的用戶運(yùn)營陣地,未來伴隨著天貓醫(yī)美的發(fā)展紅利一起成長。接下來,我們計(jì)劃在天貓醫(yī)美孵化出100家業(yè)績突破1000萬的機(jī)構(gòu)代表,讓行業(yè)內(nèi)正規(guī)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都把店開在天貓上。
此外,阿里健康還宣布與艾爾建、林特醫(yī)藥、昊海生物、華熙生物、華東醫(yī)藥、愛美客、飛頓、科醫(yī)人等國內(nèi)外品牌藥企以及鵬愛,碧蓮盛,西嬋,雍禾,建麗美詩沁,等知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同成立天貓醫(yī)美“安心美顏”聯(lián)盟,通過醫(yī)學(xué)信息教育、嚴(yán)選優(yōu)選機(jī)構(gòu)、藥品掃碼驗(yàn)真等方式幫助消費(fèi)者獲得更好的正品服務(wù)體驗(yàn)。