年齡歧視在工作場所是一個普遍的現(xiàn)實，其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個別工人。商業(yè)保險公司Hiscox最近的一項研究顯示，在40歲以上的人群中，21%的人曾是職場年齡歧視的受害者，其中80%的人表示，年齡歧視影響了他們的職業(yè)發(fā)展軌跡。與此同時，研究還顯示，62%的員工在過去12個月里沒有接受過與年齡歧視相關(guān)的正式培訓(xùn)。
大多數(shù)雇主（其中有許多會提供其他類型的歧視培訓(xùn)）不提供與年齡相關(guān)的歧視培訓(xùn)的原因之一是缺乏意識，因為此類事件往往沒有被報道。事實上，Hiscox的研究發(fā)現(xiàn)，只有40%的年齡歧視受害者和不到一半的證人提出過指控或投訴。
Hiscox USA的管理責(zé)任產(chǎn)品主管Patrick Mitchell表示：“我們發(fā)現(xiàn)，接受過年齡歧視培訓(xùn)的受訪者實際上比沒有接受過培訓(xùn)的受訪者更擅長報告這類問題，所以這真的會產(chǎn)生很大影響?！?/p>
年齡歧視影響著組織中的每一個成員，不論年齡大小
年齡歧視對受影響者的職業(yè)生涯和福祉可能是毀滅性的，但它也可能對更廣泛的組織產(chǎn)生不利影響，特別是在那些沒有提供具體培訓(xùn)的地方。
Mitchell說：“經(jīng)歷這種歧視—;—;無論是作為受害者還是目擊者—;—;都會導(dǎo)致員工失去工作積極性，影響生產(chǎn)力，也會影響客戶服務(wù)，可能還會影響產(chǎn)品質(zhì)量。同時，我們還會看到更多的人員流動。那些親眼目睹這一切的人，尤其是那些年近40的人，看到40歲以上的人受到的待遇，也許會說，‘這可能不是我未來想要為之工作的公司。’”
由于過于關(guān)注千禧一代和Z一代（大多數(shù)被認(rèn)為是在20世紀(jì)90年代中期到2000年后出生的一批人，也就是現(xiàn)在大部分的青少年），人們很容易忘記老年人口的重要性和增長速度。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，美國工人的平均年齡為42.2歲，55歲以上的人將在不到五年的時間里占美國勞動力總數(shù)的四分之一。
Kazoo人力資源公司首席執(zhí)行官Paul Pellman以學(xué)習(xí)如何系鞋帶為例，描述了不同年齡段員工的優(yōu)勢。從以前做過這件事的人的建議中獲益，你會更容易把事情弄清楚。
他說：“如果你不得不坐在那里，試圖自己解決問題，你最終會得到答案，但這需要很長時間。在公司里，當(dāng)你面對一個真正具有挑戰(zhàn)性的情況時，找一個曾經(jīng)在那里工作過的人能夠幫助你更快地找到正確的答案，它會為你們之間的交流帶來獨到的見解，幫助你做出更好、更全面的決定?！?/p>
年齡歧視成為“二等公民權(quán)利”
盡管許多雇主提供基于性取向、種族或性別的歧視培訓(xùn)，但大多數(shù)雇主都不提供關(guān)于年齡歧視的相關(guān)培訓(xùn)。美國退休人員協(xié)會基金會高級律師Laurie McCann表示：“絕大多數(shù)雇主提供的任何形式的多樣性和包容性培訓(xùn)都不包括年齡歧視。這可以追溯到年齡歧視是如何被視為二等公民權(quán)利的，它完全是被忽視了?！?/p>
盡管聯(lián)邦和州法律禁止基于年齡的歧視，但McCann不能肯定為何它仍然不像其他形式的歧視那樣受到重視，盡管她解釋說，這通常需要更高的舉證責(zé)任。她說：“這是嚴(yán)重的，也是錯誤的，有著同樣的災(zāi)難性后果，但法院讓證明這一點變得更加困難。”她補(bǔ)充說，眾議院一個委員會最近批準(zhǔn)了一項降低年齡歧視受害者舉證責(zé)任的立法，最早可能在今年秋季進(jìn)行表決。
與此同時，許多人對年齡歧視問題并不那么敏感，McCann說，因為與種族、性別或性取向不同，這不是一個少數(shù)群體，總有一天每個人都會成為其中的一員。她說：“我認(rèn)為我們都應(yīng)該對此感到內(nèi)疚，人們直到自己成為年齡歧視的受害者時才會意識到這是非常錯誤的?！?/p>
對現(xiàn)有培訓(xùn)的一個簡單的補(bǔ)充，可以產(chǎn)生顯著的效果
美國人力資源管理協(xié)會首席執(zhí)行官Johnny C. Taylor Jr.表示：“人們接受過性騷擾培訓(xùn)，也無意識地接受過種族偏見培訓(xùn)，但我們在培訓(xùn)中卻并沒有專門談?wù)撨^年齡歧視。”
Taylor說，這種培訓(xùn)的投資回報是相當(dāng)直接的。他說：“如果我們試圖創(chuàng)造一種文化，讓每個人都能把最好的自己帶到工作中來，公司也能從所有最好的自我中受益，那么你就不會希望在工作中容忍任何形式的歧視或騷擾?！?/p>
Taylor補(bǔ)充說，未能解決年齡歧視問題的組織正在失去防止歧視的機(jī)會，更不用說讓他們承擔(dān)潛在的責(zé)任。他說：“為什么要等到收到大量的集體訴訟才開始采取行動呢?為什么我們要等待法院告訴我們‘你必須變得更好，培訓(xùn)得更好’才去接受培訓(xùn)呢？我們本就應(yīng)該做得更好，培訓(xùn)得更好，因為這是正確的事情。我們都會變老，我們都有更年長的父母，所以我們還在等什么?”
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