微軟小娜轉型記

記者(公眾號：記者)消息，昨天（2019 年 9 月 13 日）凌晨，微軟推送了最新的 Windows 10 20H1 快速預覽版 18980 系統(tǒng)更新。

其中，Cortana（小娜）在本次更新中正式成為了一個獨立的 App，并面向用戶推出，這也意味著，Cortana 的更新將不再受制于 Windows 10 系統(tǒng)的更新速度，而是可以根據(jù)用戶的需求及時迭代升級。

作為微軟 Windows Phone 的一款數(shù)字助手，Cortana 誕生了；隨著發(fā)展，Cortana 也內置到了 Windows 系統(tǒng)的搜索功能中。

然而，由于微軟停止了手機業(yè)務，又幾乎不會有人在 PC 端使用 Cortana（雖然微軟曾聲稱，有超過 1.5 億人在 Windows 10 上使用了 Cortana，但實際情況是，大多數(shù)人只是使用了基于文本的搜索功能而已，而 Cortana 是與這項功能綁定的 ），Cortana 在過去幾年里面臨著來自 Alexa 和 Google Assistant 的巨大壓力。微軟也做出了放棄與 Alexa 和 Google Assistant 競爭的艱難抉擇——正如該公司 CEO Satya Nadella 曾透露的那樣，“公司將不再把 Cortana 視為數(shù)字助手，而是成為一個可以在多個平臺上運行的應用程序和服務”。

2017 年 8 月，微軟和亞馬遜宣布合作，決定將 Cortana 和 Alexa 進行融合，這樣一來，用戶就可以通過一個語音助手來啟動另一個語音助手，從而實現(xiàn)一些獨特的功能。舉個例子，使用 Alexa 的用戶發(fā)出指令“Alexa，啟動 Cortana”，然后就可以通過 Cortana 來獲取 Alexa 缺失的功能，比如關于 Office 的一些功能。

雖然，Cortana 和 Alexa 集成版本的數(shù)字助手在初期的體驗并不好，但微軟的 Jennifer Langston 解釋說，微軟的目標是讓用戶擁有兩個可以執(zhí)行不同任務的數(shù)字助手，他們也會為此不斷努力改進。同時，微軟也歡迎蘋果和 Google 開展類似的合作，將 Cortana 集成到 iOS 和 Android 中。

一方面，微軟在積極尋求與外界的合作，一方面，微軟又面臨著內部的難題。2018 年，Windows 首席執(zhí)行官 Terry Myerson 離開公司，Cortana 副總裁 Javier Soltero 也在不久后離職。這在一定程度上，給 Cortana 的發(fā)展帶來了打擊。

去年年底，微軟將 Cortana 從其 AI 研究團隊轉接到了體驗與設備團隊，開始重新思考關于 Cortana 的定位問題；微軟表示，用戶將看到 Cortana 出現(xiàn)在更有意義的產品中。

到了今年 5 月，微軟在 Windows 10 的更新中將 Cortana 從搜索中分離了出來，成為一個單獨的功能；今年 7 月，微軟調整 Xbox One 儀表板設計，并刪除了 Cortana 助理。從微軟的這些舉措都不難看出 Cortana 已不再是極度依賴特定設備的數(shù)字助手，而是變得更加獨立化。

現(xiàn)在，微軟已經將 Cortana 打造成了一款獨立的 App，用戶可以在 Windows App Store 自行下載安裝。據(jù)悉，微軟還試圖打造 Android 版本的 Cortana App，以便實現(xiàn)跨平臺的功能。記者記者