ofo“有樁借還”從深圳登陸北京 電子圍欄能否帶來單車變局?
繼深圳福田和羅湖二區(qū)之后,ofo小黃車近日在北京也上線了“有樁借還”模式,目前設(shè)置了兩萬個(gè)還車點(diǎn),北京也是繼深圳后ofo上線“有樁借還”模式的另一座城市。
投中網(wǎng)了解到,ofo的“有樁借還”并不存在物理意義上的“樁”,而是在規(guī)定可以停車的區(qū)域內(nèi)豎起帶有“P”字母的提示牌,用戶還車時(shí)將車推入該區(qū)域內(nèi)即可;若用戶所在區(qū)域附近無“P”字母指示牌,還可通過虛擬樁指引等方式停車。這與在深圳上線的“有樁借還”基本相同。
早在ofo在深圳上線“有樁借還”模式時(shí),ofo小黃車聯(lián)合創(chuàng)始人于信就向媒體證實(shí),所謂“有樁借還”是指不設(shè)實(shí)體樁,但用戶在結(jié)束訂單時(shí),需尋找專用的停放點(diǎn),完成還車,如果用戶不按規(guī)則停車,則需繳納20元車輛管理費(fèi)。投中網(wǎng)了解到,與深圳相同,ofo對(duì)違規(guī)停車的北京用戶收取的管理費(fèi)也是20元。
“表面上ofo宣稱自己投入‘有樁借還’,其實(shí)在我看來只是做了之前共享單車業(yè)一直在推動(dòng)的電子圍欄?!痹趏fo宣布進(jìn)軍“有樁借還”領(lǐng)域后,一位投資界人士如此告訴投中網(wǎng)。
共享單車的“有樁借還”并非ofo首創(chuàng)
早在2017年下半年,在共享單車的亂停車問題導(dǎo)致道路堵塞,公共空間被無序占領(lǐng)之際,以北上廣深和多個(gè)二線城市為代表的交通部門除暫停新車投放以及為各品牌的單車設(shè)置配額之外,也在考慮推廣電子圍欄技術(shù)。所謂電子圍欄,是指為無樁借還的共享單車通過電子技術(shù)規(guī)定合法停放區(qū)域,在電子圍欄以外的位置停放車輛,單車不能落鎖,時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)持續(xù)進(jìn)行。
投中網(wǎng)了解到,電子圍欄的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段主要有三類:1、基于衛(wèi)星定位技術(shù)(GPS)的電子圍欄(最早在北京市通州區(qū)試點(diǎn));使用固定安裝在停放點(diǎn)的藍(lán)牙讀寫設(shè)備讀取車載藍(lán)牙標(biāo)簽的電子圍欄,正(最早在北京市朝陽(yáng)區(qū)和東城區(qū)試點(diǎn));使用車鎖藍(lán)牙讀寫設(shè)備讀取固定安裝在停放點(diǎn)的藍(lán)牙標(biāo)簽電子圍欄(最早在上海和廣東地區(qū)試點(diǎn))。其中第二類雖為無樁借還,但停放區(qū)域內(nèi)還是有單車品牌的固定標(biāo)志,比較清晰,第一和第三種分別倚靠衛(wèi)星定位技術(shù)和車鎖上的藍(lán)牙裝置,視覺上較為隱蔽。
電子圍欄已經(jīng)在廣泛推廣中。以摩拜為例,其在2019年8月就已在深圳推出了電子圍欄技術(shù),但此種圍欄劃定的是禁停區(qū)域,覆蓋東門步行街、市民中心、南山村等熱點(diǎn)區(qū)域。摩拜單車深莞片區(qū)經(jīng)理蔡俊廉此前曾對(duì)媒體表示,如用戶將車停放在禁停區(qū),將被收取相應(yīng)車輛管理費(fèi),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)騎出任意一輛違停車輛,將返還扣除費(fèi)用。除深圳外,2018年起摩拜在廣州也試行了電子圍欄,根據(jù)摩拜方面的數(shù)字,今年3月起在廣州十三行設(shè)置電子圍欄禁停區(qū)后效果顯著,欄內(nèi)車輛數(shù)、違?,F(xiàn)象大幅減少。數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)禁停圍欄范圍內(nèi)訂單數(shù)下降達(dá) 90%。廣州禁停區(qū)內(nèi)單車違停數(shù)量下降超過60%,部分區(qū)域下降高達(dá)90%,特別是在海珠區(qū)康樂鷺江城中村、海珠區(qū)大塘村周邊、廣州塔、越秀區(qū)動(dòng)物園周邊、荔灣區(qū)黃沙水產(chǎn)市場(chǎng)周邊等區(qū)域效果比較顯著,累計(jì)提醒停放在禁停區(qū)域內(nèi)用戶約7萬人次。此外摩拜同時(shí)也設(shè)定了專用停車區(qū),在手機(jī)應(yīng)用的地圖中以紅色字母P為標(biāo)志的區(qū)域?yàn)榻ㄗh停車區(qū)域,應(yīng)用上可以查到與當(dāng)前所在位置的距離,空置車位數(shù)量等。
值得注意的是,與近日才在電子圍欄上有所動(dòng)作相比,ofo在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上很早就已著手了。2018年3月ofo就與中國(guó)信息通信研究院、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布了《共享單車電子圍欄技術(shù)要求》,要求共享單車安裝衛(wèi)星定位模塊,模塊可接收北斗或GPS等衛(wèi)星信號(hào)進(jìn)行定位,并在APP地圖上顯示附近電子圍欄的位置信息,引導(dǎo)用戶有序停放,與上文所說的第一種技術(shù)實(shí)現(xiàn)形式較為接近。
“小黃車在用之前的規(guī)則玩兒新的游戲,這次他們又錯(cuò)了”
北京飛馬旅發(fā)起人郭昕一直將共享單車的管理能力分為線上和線下兩個(gè)部分,并且堅(jiān)持認(rèn)為進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,幾乎所有o2o模式?jīng)_擊線上流量和規(guī)模的能力都不錯(cuò),但線下管理和運(yùn)維能力“普遍不及格”,以共享單車企業(yè)最為典型?!熬€上這一端,靠規(guī)模和流量去撐起一份估值并獲得多輪次的投資,在前一代互聯(lián)網(wǎng)的玩兒法中大家都很熟悉了;但線下運(yùn)維和管理是一盤散沙毫無作為,徒增城市垃圾?!?/p>
當(dāng)前對(duì)ofo來說最迫切的并不是提升線下運(yùn)維的管理能力,而是在供應(yīng)商催款和用戶押金退還上頂住壓力,此刻開啟“有樁借還”模式意欲何為?“我覺得他們現(xiàn)在做這個(gè)事情已經(jīng)太晚了?!惫扛嬖V投中網(wǎng),線下運(yùn)維能力的成本是不低的,早知如此,當(dāng)初就不應(yīng)該不顧一切地為了沖擊市場(chǎng)規(guī)模而亂投新車,“現(xiàn)在才想起來線下管理的重要性,悔之晚矣?!惫空J(rèn)為ofo在錯(cuò)誤的時(shí)刻做了兩件錯(cuò)誤的事情:有錢的時(shí)候沒有顧及線下運(yùn)維而是盲目擴(kuò)張規(guī)模,沒錢了卻要做成本不低的電子圍欄。
在互聯(lián)網(wǎng)世界有一條麥特卡爾夫定律,即網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比,于是這成為眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司不顧一切擴(kuò)大規(guī)模的理論來源。以ofo為例,不顧車身質(zhì)量,不顧線下管理,一心要將規(guī)模做成市場(chǎng)最大,希望由此產(chǎn)生足夠安全的護(hù)城河再來解決其他問題。郭昕對(duì)此表示,此定律在涉及線上線下雙重屬性的新一代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中并不奏效。“事實(shí)已經(jīng)證明,青橘單車、小藍(lán)單車和哈羅單車仍然活躍在市場(chǎng)上,共享單車漸漸蛻變成一門正常的生意而非資本運(yùn)作的游戲之后,并沒有出現(xiàn)上一代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大門戶網(wǎng)站及微信和QQ所形成的‘贏者通吃’的局面。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)變成線上線下兩部分結(jié)合的生意,市場(chǎng)空間比單純線上生意大得多,而這是早期共享單車企業(yè)一開始就想錯(cuò)了的,他們太把線上的流量當(dāng)回事兒,太忽視線下管理的能力了?!惫勘硎?,ofo一直在用上一代互聯(lián)網(wǎng)的線上流量邏輯玩兒新一代互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結(jié)合的游戲,此刻推出電子圍欄與此前大規(guī)模鋪新車都沒有在正確的時(shí)間做正確事情。