盲盒交易火爆 閑魚(yú)能否開(kāi)拓二手電商新機(jī)遇

繼“炒鞋”之后，“炒盲盒”又成為了當(dāng)下熱議的話(huà)題。將不同的玩偶隨機(jī)裝到相同外觀的盒中即稱(chēng)之為盲盒。購(gòu)買(mǎi)盲盒并收藏、交換不僅成為了時(shí)下的潮流，還開(kāi)始吸引資本玩家的關(guān)注。

盲盒中的玩偶通常按系列劃分，可愛(ài)的造型再加上集齊全款的不易是讓顧客著迷的關(guān)鍵。正因如此，它成為了當(dāng)下炒作者們的新寵。在二手電商平臺(tái)閑魚(yú)上，泡泡瑪特的潘神圣誕系列隱藏款價(jià)格已經(jīng)賣(mài)到了超過(guò)2000元。

作為交易的第三方平臺(tái)，閑魚(yú)在多次風(fēng)口中扮演了至關(guān)重要的角色。對(duì)于閑魚(yú)來(lái)說(shuō)，這或是個(gè)新的商機(jī)。在過(guò)去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)缺失的時(shí)代，盲盒類(lèi)的收藏品難以從區(qū)域的局限性中走出（最典型的就是水滸卡），而閑魚(yú)所能提供的也不僅僅只是一個(gè)交換平臺(tái)，用戶(hù)在交換中的社交需求以及進(jìn)一步的延伸都還有待發(fā)掘。

盲盒交易大熱，用戶(hù)產(chǎn)品強(qiáng)關(guān)聯(lián)催生二手生意

阿驕（化名）是在三年前第一次接觸到盲盒。

“2015年的時(shí)候?qū)W雅思，班上有些比較時(shí)髦的同學(xué)在玩盲盒，那時(shí)才知道原來(lái)世界上還有這種東西。2016年自己有一點(diǎn)錢(qián)了之后就買(mǎi)了?！痹谒挠洃浿?，這種風(fēng)潮最早是從國(guó)外開(kāi)始流行，如今盲盒品牌漸漸多起來(lái)之后她自己也有點(diǎn)分不清了。

對(duì)阿驕來(lái)說(shuō)，盲盒代表著治愈和陪伴。她認(rèn)為這也是年輕人選擇盲盒的原因，去對(duì)沖生活中的負(fù)面情緒。

“一開(kāi)始收集盲盒的時(shí)候會(huì)計(jì)較，為什么抽不到某個(gè)款式或者什么時(shí)候才能收集齊一組。但后來(lái)看著他們就覺(jué)得很開(kāi)心治愈，有一種陪伴的感覺(jué)?！弊罱擅ず匈I(mǎi)的少了，但她一個(gè)月還是會(huì)買(mǎi)上2-4個(gè)。三年時(shí)間里，她一共買(mǎi)了40多個(gè)玩偶，粗略計(jì)算花費(fèi)在2000元左右。

相比之下，小夢(mèng)則剛?cè)肟硬痪谩Ｋ嬖V記者，她是在3個(gè)月前機(jī)緣巧合在抖音上刷到拆盲盒的視頻。本就心動(dòng)的她再加上男友稱(chēng)她和其中的一個(gè)形象Molly長(zhǎng)得像，兩人便一發(fā)不可收拾的開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。截止到目前已經(jīng)買(mǎi)了十幾個(gè)，投入預(yù)計(jì)達(dá)到600元以上。

閑魚(yú)做了一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，截至7月31日的一年里，盲盒交易已經(jīng)成為千萬(wàn)級(jí)的市場(chǎng)。其中，有30萬(wàn)盲盒玩家在平臺(tái)上進(jìn)行交易，每月發(fā)布閑置盲盒數(shù)量較一年前增長(zhǎng)320%。閑魚(yú)上的盲盒愛(ài)好者年齡在18-35歲，橫跨80及90后，其中更有大量女性消費(fèi)群體來(lái)提升消費(fèi)潛力。

前述二人的投入在整個(gè)盲盒圈內(nèi)甚至都不能算有代表性。在北京朝陽(yáng)區(qū)一家泡泡瑪特店內(nèi)，記者注意到，即便是工作日中最忙碌的時(shí)間段，依然有年輕人專(zhuān)門(mén)來(lái)店里一趟。他們的目的很明確：看看有無(wú)最新款式，如果遇到喜歡又沒(méi)貨還會(huì)留個(gè)電話(huà)等通知。

結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)在火熱的市場(chǎng)情緒，盲盒市場(chǎng)短期可能還會(huì)迎來(lái)進(jìn)一步增長(zhǎng)。2018年天貓雙11時(shí)，泡泡瑪特的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)大致能反映其用戶(hù)增長(zhǎng)曲線(xiàn)：官方天貓旗艦店24小時(shí)銷(xiāo)量2786萬(wàn)，是2015年同期的139.3倍，是2017年同期的25倍。

獨(dú)特的用戶(hù)體驗(yàn)是維系其用戶(hù)留存的關(guān)鍵，也正因?yàn)槿绱?，用?hù)才更樂(lè)此不疲地去交易而不是丟棄或轉(zhuǎn)贈(zèng)。親手拆包的體驗(yàn)是其一，不少老用戶(hù)如阿驕和小夢(mèng)更有故事在其中，因此盲盒比普通玩具更緊緊的捆綁起了用戶(hù)，至少在炒盲盒被鋪天蓋地地報(bào)道之前。

“開(kāi)店3年多，銷(xiāo)量其實(shí)比較平穩(wěn)。寒暑假節(jié)假日一般算旺季，每個(gè)月大概能賣(mài)100-200單左右，而平時(shí)普通的話(huà)基本上也能到100單?！币晃坏陠T告訴記者，自己平時(shí)下了班也會(huì)去買(mǎi)盲盒。最開(kāi)始來(lái)這家公司也并不知道有這種產(chǎn)品，但慢慢也被吸引了。

閑魚(yú)的困境與機(jī)會(huì)

對(duì)于閑魚(yú)來(lái)說(shuō)，炒盲盒的出現(xiàn)背后可能是難得一遇的“文化窗口期”。在閑魚(yú)的“魚(yú)塘”社區(qū)中，出現(xiàn)了多個(gè)人數(shù)爆滿(mǎn)的盲盒社區(qū)，其中更有甚者標(biāo)明只交換不交易。

早在2018年的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，閑魚(yú)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)分享的一組數(shù)據(jù)顯示：截至2018的四年時(shí)間里，閑魚(yú)上共超過(guò)2億用戶(hù)，其中54%以上是90后。他表示這部分人群是當(dāng)下中國(guó)走在新消費(fèi)潮流尖端上的人群。

但想要抓住這部分人群的價(jià)值潛力，實(shí)現(xiàn)高管們將閑魚(yú)打造為“代表新的生活方式”“帶來(lái)像淘寶一樣的改變”的愿景，卻并不容易。

從過(guò)去一年閑魚(yú)所做的種種戰(zhàn)略決策來(lái)看，更多的還是配合阿里的電商體系來(lái)進(jìn)行調(diào)整—;—;與淘寶、天貓、支付寶以及芝麻信用進(jìn)行深度合作。這其中包括，為淘寶、天貓用戶(hù)提供以舊換新服務(wù)，引入信用體系來(lái)推動(dòng)金融服務(wù)，以及“信用回收”、“閑魚(yú)優(yōu)品”、“閑魚(yú)租”等幾個(gè)代表性功能。

但不得不說(shuō)，閑魚(yú)至今未徹底解決二手交易中的灰色地帶。近一年，媒體曾多次曝光閑魚(yú)平臺(tái)的盜版影視、假貨等問(wèn)題。此前，知乎上更有一篇名為《閑魚(yú)已經(jīng)成為中關(guān)村騙子的線(xiàn)上江湖》的文章被廣泛傳播，截至目前超過(guò)3800人選擇贊同。

嚴(yán)酷的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要閑魚(yú)去進(jìn)一步創(chuàng)造壁壘。9月11日，58同城發(fā)布公告稱(chēng)旗下二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得3億美元融資，而在更早一些的時(shí)候，京東則將旗下二手商品業(yè)務(wù)京東拍拍轉(zhuǎn)讓給愛(ài)回收，同時(shí)領(lǐng)投后者5億美元的新一輪融資。閑魚(yú)所面對(duì)的對(duì)手要么依靠流量，要么背靠騰訊或者京東，均對(duì)這一市場(chǎng)虎視眈眈。

如何打出差異化需要閑魚(yú)不斷摸索，盲盒背后顯示出社區(qū)文化能為消費(fèi)帶來(lái)的拉動(dòng)力，這對(duì)于閑魚(yú)其他業(yè)務(wù)的嘗新未嘗不是個(gè)借鑒。

今年1月，閑魚(yú)開(kāi)始試水線(xiàn)下店“閑魚(yú)小站”。閑魚(yú)負(fù)責(zé)人聞仲8月在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)進(jìn)一步透露，到2020年3月，閑魚(yú)在全國(guó)社區(qū)或者校園周邊還會(huì)有接近50萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站與全國(guó)的閑魚(yú)小站幫助消費(fèi)者解決閑置問(wèn)題。線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合將會(huì)是未來(lái)三至五年內(nèi)閑魚(yú)的核心變化。