2019中國手機(jī)品牌用戶社交洞察報告:低價看配置高價重顏值
9月25日消息,近日,AdMaster發(fā)布了《2019中國手機(jī)品牌用戶社交洞察》,報告抓取了2019上半年微博中使用不同機(jī)型(涵蓋市場上所有主流品牌的熱門機(jī)型)用戶的發(fā)帖,在對內(nèi)容進(jìn)行聚類分析后,劃分出不同的購機(jī)人群,進(jìn)而產(chǎn)出立體的人群畫像。
拍照、娛樂之外 高低價位用戶興趣需求大不同
基于用戶對不同內(nèi)容的討論度可以看到,1000-2000元價位機(jī)型用戶和4000元以上價位機(jī)型用戶在需求和興趣點(diǎn)上既有“相同”,也有“不同”。
相同之處在于,兩大價位手機(jī)用戶對拍攝能力均有強(qiáng)需求,且關(guān)注均衡的手機(jī)性能。專注于娛樂拍攝的用戶,在兩個價位中約占16-17%,他們的價值訴求主要在于拍攝的效果和像素;均衡型用戶約占16-19%,他們對手機(jī)的關(guān)注點(diǎn)多面而均衡,各個方面都會關(guān)注,但沒有特別突出的點(diǎn),輿論對他們有非常強(qiáng)的驅(qū)動力。
相同之外,更多的是不同。AdMaster數(shù)據(jù)顯示,1000-2000價位用戶,比較而言,更關(guān)注硬件配置、生活場景以及一些抽獎活動,他們追求在有限的預(yù)算內(nèi)獲取最高的硬件參數(shù),并熱衷記錄和分享生活日常;4000+用戶則偏重手機(jī)顏值和商務(wù)務(wù)實(shí),手機(jī)外觀、配色、屏幕設(shè)計等是關(guān)注重點(diǎn),此外,還在乎手機(jī)對身份和個人品味的加持作用。
1000-2000價位傳播要接地氣,4000+價位重情感聯(lián)結(jié)
基于不同價位用戶的興趣特征,手機(jī)品牌在市場傳播時的策略也要相應(yīng)調(diào)整。
報告數(shù)據(jù)顯示,1000-2000價位手機(jī)市場,玩樂游戲迷和關(guān)注日常生活的用戶占比近6成,是主力用戶群,玩游戲、曬配置、日常分享等貼近生活的內(nèi)容更容易引起他們關(guān)注;高價位手機(jī)市場,休閑隨性客占比47%,近乎半數(shù),針對這一人群,手機(jī)品牌需要增加休閑生活、時尚感、商務(wù)格調(diào)等情感層面的傳播。
具體來說,以營銷游戲類用戶為例,由于1000-2000價位用戶對各種福利抽獎活動討論積極,而4000+用戶更關(guān)注“物有所值”,他們對價位相對不敏感,更加注重游戲的體驗(yàn)效果。因此,在營銷游戲人群時,1000-2000元市場可通過舉辦活動或抽獎吸引用戶,4000+市場則要突出用戶玩游戲時的特別體驗(yàn)。
基于SocialMaster社交數(shù)據(jù)庫TA分析平臺,AdMaster還對細(xì)分人群進(jìn)行了進(jìn)一步深入分析,了解不同人群的人群屬性、興趣標(biāo)簽,甚至是共同關(guān)注的KOL列表等信息。
以“娛樂拍攝族”為例,基于社交數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),這一人群以女性用戶為主,年齡分布中,80及90后總占比近90%,關(guān)注的內(nèi)容多元,主要集中在“美食”“旅游”“名人明星”等方面。
除了以價位區(qū)隔洞察消費(fèi)者,基于客觀、無偏見、無預(yù)設(shè)立場的原生社交數(shù)據(jù),品牌還可以從功能類型、上市時間等維度出發(fā),挖掘不同手機(jī)品牌及不同型號的人群需求和特征,包括但不限于興趣愛好、關(guān)注話題、討論內(nèi)容、互動行為等。