9月27日消息,據(jù)香港《南華早報》報道,為了加快商品的配送速度,京東計劃對供應(yīng)鏈進行創(chuàng)新,增加了更多的合作實體店。該計劃目前包括遍及54個城市的2萬家線下零售店,其中包括175家沃爾瑪超市。
電商平臺京東的目標(biāo)是,依托包括沃爾瑪在內(nèi)的各種線下零售店將產(chǎn)品直接送到消費者手中,從而將商品配送時間縮短至30分鐘。
京東快消品事業(yè)部總裁馮軼表示,這是京東提高其供應(yīng)鏈整體效率的最新舉措。
周二馮軼在一份聲明中表示:“該計劃去除了不必要的環(huán)節(jié)驟,提高了零售商的效率,實現(xiàn)了資源的最大化利用,降低了成本,改善了客戶體驗?!?/p>
新方案不再讓所有產(chǎn)品在到達客戶手中之前都要經(jīng)過傳統(tǒng)倉庫、配送中心和派送站,而是讓線下零售店直接按照京東在線平臺上處理的訂單發(fā)貨。
該項目使用人工智能算法來確定線下零售店、京東倉庫和配送中心與客戶之間的距離。如果實體店的商品距離較近,人工智能系統(tǒng)會要求實體店直接發(fā)貨。
這些線下渠道包括超市、便利店、大型超市和眾包配送平臺京東到家。計劃最初涉及的相關(guān)商品包括飲料、啤酒、葡萄酒、大米和面粉等日常生活用品。
目前,京東在54個城市擁有2萬家線下合作門店,其中包括175家沃爾瑪超市、位于北京的198家農(nóng)夫山泉線下水站和遍及全國的166家酒便利連鎖店。自2016年以來,沃爾瑪一直與京東合作。
京東表示,該計劃的平均交付時間為兩小時,但客戶最快可以在30分鐘內(nèi)收到商品。京東表示,參與該計劃的品牌可能會看到商店客流量和周轉(zhuǎn)率有所改善。
該計劃將加劇京東與阿里巴巴之間的競爭。阿里巴巴集團已推出“新零售”戰(zhàn)略,在國內(nèi)市場整合線上和線下購物。
為了接近消費者并提高發(fā)貨速度,阿里巴巴已經(jīng)向各種物流服務(wù)供應(yīng)商以及實體零售企業(yè)投資了數(shù)十億美元,其中包括高鑫零售、銀泰百貨以及盒馬鮮生等等。
例如在中國各地的30多家盒馬鮮生,用戶可以在線訂購食品雜貨,也可以線下購物,然后超市會將食品雜貨直接送到家中。顧客還可以在盒馬鮮生挑選新鮮的海鮮,讓廚師當(dāng)場進行烹飪。
阿里巴巴旗下物流子公司菜鳥網(wǎng)絡(luò)運營著一個平臺,能夠數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化運單,并為快遞員提供最優(yōu)化的路線。相比之下,京東也在投資于物流服務(wù)提供商,運營自家倉庫網(wǎng)絡(luò)和自動化物流中心。
作為京東供應(yīng)鏈創(chuàng)新計劃中的早期合作伙伴,農(nóng)夫山泉在京東618購物節(jié)當(dāng)天90%的訂單都是在兩個小時內(nèi)完成交付,且沒有額外增加人手。
農(nóng)夫山泉董事會秘書周力表示,該公司的日訂單總量也增加了約20%。
周力說:“我們看到了未來從線下渠道交付更多訂單的巨大潛力,并將很快在中國更多城市推出這一計劃?!?/p>
對中國的電子商務(wù)供應(yīng)商來說,實現(xiàn)更快交付將是一個好兆頭,有助于其在中國較小城市拓展業(yè)務(wù)。尼爾森8月份的一份報告顯示,中國一二線城市的網(wǎng)購滲透率為36.4%,而較小城市的這一比例為13.8%。(辰辰)