拼多多回應(yīng)“三只松鼠未在該平臺開店”：新消費(fèi)與新零售之爭

10月1日晚間，三只松鼠在其官方微博發(fā)布聲明稱，未在拼多多開設(shè)官方旗艦店，且從未授權(quán)任何經(jīng)銷商及店鋪在拼多多進(jìn)行售賣。當(dāng)前拼多多平臺上的品牌為三只松鼠的商品來源渠道不明，亦無法提供售后服務(wù)。強(qiáng)烈建議通過三只松鼠官方渠道進(jìn)行購買。

三只松鼠還表示，該行為已嚴(yán)重侵犯知識產(chǎn)權(quán)，將于近日委托律師維權(quán)。針對上述消息，拼多多官方剛剛發(fā)文回應(yīng)。

針對此事，拼多多官方回應(yīng)稱，系商家被迫發(fā)聲明，“壓力必然已經(jīng)山大，對此表示理解”。

拼多多認(rèn)為，“普惠、人為先、更開放”為代表的“新消費(fèi)思想”，與利用資金和優(yōu)勢市場地位對品牌商線上線下渠道整合管控以謀取平臺利益最大化的“新零售主義”，在未來必然處在長期博弈之中，而其中最大的受益人恰恰是普通消費(fèi)者。

以下為拼多多回應(yīng)全文：

1、 充分理解商家在10月1日晚8：00舉國歡慶，煙花絢爛之時，被迫發(fā)布聲明說自己在拼多多平臺上銷售的產(chǎn)品“未經(jīng)授權(quán)”，壓力必然已經(jīng)山大。

2、 今年雙（er）十（xuan）一比去年提前10天“打響”，說明今年火爆程度異于常年，請各方仔細(xì)甄別，公關(guān)公司謹(jǐn)慎投放。

拼多多認(rèn)為雙十一理應(yīng)成為購物者和商家的消費(fèi)季，而不應(yīng)該成為輿情的嘉年華。

3、 如果拼多多平臺短期面臨的困難越多，遭遇二選一力度越大，反而正證明平臺的方向越正確?！捌栈?、人為先、更開放”為代表的“新消費(fèi)思想”，與利用資金和優(yōu)勢市場地位對品牌商線上線下渠道整合管控以謀取平臺利益最大化的“新零售主義”未來必然處在長期博弈之中，而其中最大的受益人恰恰是普通消費(fèi)者。

4、 已施行的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易實行不合理限制或者附加不合理條件?！?/p>

法律這樣規(guī)定，說明在電商行業(yè)“讓天下沒有難做的生意”尚未實現(xiàn)，但形勢比人強(qiáng)。