雙11臨近，近日，京東升級并推出多項放心購服務。其中一些服務是過往服務的升級，另一些服務則是全新上線。一起來看看。
上門換新
2010年，京東自營開始提供上門換新服務，換貨時間從平均5天縮減到最快6小時。這個11.11前，“上門換新”服務的范圍又擴大了，20多萬第三方商家都將參與到“上門換新”服務里。
閃電退款
等多久？最快只要11秒！2014年“閃電退款”服務上線以來，“提速”的腳步就沒停下來過。而且，所有開通了“運費險”服務的商品，在退貨到位后，運費也會返回到你的賬戶上。這個京東11.11，“閃電退款”和“運費險”服務，雙重保險。
“0元安裝”已上線
現(xiàn)在，空調“0元安裝”服務上線了。近百種京東自營空調產(chǎn)品都能免費安裝，“亂收費雙倍賠”服務也已經(jīng)上線，在京東幫助中心里搜索“京東安裝”，就能get完整詳細的收費標準。
晚到必賠
京東海囤全球最快下單次日就能把產(chǎn)品送達。京東海囤全球今年11.11上線了“晚到必賠”服務：一旦快遞時間超過了規(guī)定時限，消費者最高將獲得產(chǎn)品價格10%的賠償。
寵物嘗新
京東所有提供“寵物嘗新”服務的貓狗糧買回家，只要在一個月以內(nèi)發(fā)現(xiàn)自家寵物不愛吃，而且還剩下80%以上，就可以免費退回，一點兒不浪費。
買新輪胎“免費安裝”
到店安裝新輪胎，長長的隊伍排不完。現(xiàn)在上京東自營店下單新輪胎，覆蓋全國的400家京車會門店，30000家品牌汽修門店隨你挑。選擇距離你最近的，提前預約，到店就能pick“免費安裝”。
優(yōu)鮮賠
在京東生鮮下單，哪怕一塊豆腐碎了，只要審核通過，就能享受補償或者退款。
此外，還有 “家電京洗”、“京東奢護”、“大家電開箱驗機”等等服務。
與此同時，針對京東企業(yè)用戶推出的京東“企悅”，可以為企業(yè)提供新機開荒和辦公用品、辦公家具的上門安裝調試等服務，為企業(yè)打造一站式服務平臺。而針對剛剛上線的全新社交電商平臺“京喜”，京東還打造了專門的服務團隊。只要你購買帶有“放心購”標識的產(chǎn)品，就可以享受京東放心購服務矩陣中的部分優(yōu)質服務 。
下載文檔
