京東:雙11下單 還有這些新服務(wù)
雙11臨近,近日,京東升級(jí)并推出多項(xiàng)放心購服務(wù)。其中一些服務(wù)是過往服務(wù)的升級(jí),另一些服務(wù)則是全新上線。一起來看看。
上門換新
2010年,京東自營開始提供上門換新服務(wù),換貨時(shí)間從平均5天縮減到最快6小時(shí)。這個(gè)11.11前,“上門換新”服務(wù)的范圍又?jǐn)U大了,20多萬第三方商家都將參與到“上門換新”服務(wù)里。
閃電退款
等多久?最快只要11秒!2014年“閃電退款”服務(wù)上線以來,“提速”的腳步就沒停下來過。而且,所有開通了“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)的商品,在退貨到位后,運(yùn)費(fèi)也會(huì)返回到你的賬戶上。這個(gè)京東11.11,“閃電退款”和“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù),雙重保險(xiǎn)。
“0元安裝”已上線
現(xiàn)在,空調(diào)“0元安裝”服務(wù)上線了。近百種京東自營空調(diào)產(chǎn)品都能免費(fèi)安裝,“亂收費(fèi)雙倍賠”服務(wù)也已經(jīng)上線,在京東幫助中心里搜索“京東安裝”,就能get完整詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
晚到必賠
京東海囤全球最快下單次日就能把產(chǎn)品送達(dá)。京東海囤全球今年11.11上線了“晚到必賠”服務(wù):一旦快遞時(shí)間超過了規(guī)定時(shí)限,消費(fèi)者最高將獲得產(chǎn)品價(jià)格10%的賠償。
寵物嘗新
京東所有提供“寵物嘗新”服務(wù)的貓狗糧買回家,只要在一個(gè)月以內(nèi)發(fā)現(xiàn)自家寵物不愛吃,而且還剩下80%以上,就可以免費(fèi)退回,一點(diǎn)兒不浪費(fèi)。
買新輪胎“免費(fèi)安裝”
到店安裝新輪胎,長長的隊(duì)伍排不完?,F(xiàn)在上京東自營店下單新輪胎,覆蓋全國的400家京車會(huì)門店,30000家品牌汽修門店隨你挑。選擇距離你最近的,提前預(yù)約,到店就能pick“免費(fèi)安裝”。
優(yōu)鮮賠
在京東生鮮下單,哪怕一塊豆腐碎了,只要審核通過,就能享受補(bǔ)償或者退款。
此外,還有 “家電京洗”、“京東奢護(hù)”、“大家電開箱驗(yàn)機(jī)”等等服務(wù)。
與此同時(shí),針對(duì)京東企業(yè)用戶推出的京東“企悅”,可以為企業(yè)提供新機(jī)開荒和辦公用品、辦公家具的上門安裝調(diào)試等服務(wù),為企業(yè)打造一站式服務(wù)平臺(tái)。而針對(duì)剛剛上線的全新社交電商平臺(tái)“京喜”,京東還打造了專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。只要你購買帶有“放心購”標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,就可以享受京東放心購服務(wù)矩陣中的部分優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。