10月25日消息，近日 “順豐同城急送品牌發(fā)布會”上， 順豐集團首席戰(zhàn)略官、順豐同城公司董事長陳飛宣布，順豐集團正式上線順豐同城急送品牌，全面布局即時物流市場。
目前，順豐同城急送在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、天津、武漢、南京等200多個城市已漸次鋪開。據(jù)了解，過去三年，順豐同城急送年復(fù)合增長率超過100% 。在順豐控股2019年上半年財報中，順豐同城分版塊營收增幅達129.13%。
發(fā)布會上，順豐同城CEO孫海金指出：“順豐同城急送的專業(yè)體現(xiàn)在兩個維度，不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務(wù)的專業(yè)，更是基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)相結(jié)合的軟性服務(wù)上的專業(yè)。對于溫度的詮釋，則涵蓋了對騎手人文關(guān)懷的溫度，以及因速度快而實現(xiàn)的直觀的溫度體驗，還有通過騎手的專業(yè)素養(yǎng)傳達給用戶的人格溫度?！?/p>
在服務(wù)層面，順豐同城急送將在即時配送這一新領(lǐng)域，延續(xù)順豐對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解，為客戶創(chuàng)造全面、穩(wěn)定的服務(wù)。
此外，順豐同城急送將通過空間和時間雙重維度的融合，通過智能的融合調(diào)度來滿足多種類型客戶及其多元需求，實現(xiàn)全局化最高效。
同時，順豐同城急送作為獨立第三方配送平臺，立足多元場景，滿足客戶全場景需求。三年來，順豐同城急送深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品等各個行業(yè)，在提供標準化配送服務(wù)之外，還提供了適用于不同場景下多種配送模式的定制化服務(wù)，助力商家為消費者提供更好的購物體驗，并迅速實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。
目前，順豐同城急送目前已服務(wù)包括麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫、耐克、阿迪達斯在內(nèi)的不同行業(yè)的頭部品牌，并服務(wù)超過10萬中小商家和2000萬的個人用戶。
針對全場景需求，順豐同城急送將服務(wù)場景由餐飲外賣、新零售、個人生活服務(wù)，延伸至快遞末端配送。近期推出的除個人配送外的跑腿服務(wù)，也將與順豐速運聯(lián)動，承接起“雙十一”同城配送的需求，進一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。
對于未來的發(fā)展，順豐同城急送的目標是成為本地生活即時物流的首選服務(wù)商，為本地商家提供最優(yōu)質(zhì)、最多元的服務(wù)；從個人配送業(yè)務(wù)開始，延伸至個人跑腿服務(wù)，再擴展至個人生活服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)個人需求鏈閉環(huán)；升級優(yōu)化同城快遞服務(wù)，打造全新行業(yè)模式。
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