開車途中熄火!需自費(fèi)13萬維修 男子馬拉奔馳維權(quán)
近日,網(wǎng)傳一則“山東一名奔馳車主因發(fā)動機(jī)損壞去維修,被告知自費(fèi)維修超購車款一半”的消息。隨后,該車主“用馬拉奔馳”在4S店門口進(jìn)行維權(quán),引起網(wǎng)友熱議。
據(jù)悉,奔馳車主劉先生稱,剛買9個月的奔馳因發(fā)動機(jī)突然損壞,前往4S店維修,隨后被告知,發(fā)動機(jī)有進(jìn)水痕跡,不在保修范圍之內(nèi),需自己承擔(dān)13萬元的維修費(fèi)。
事情的詳細(xì)經(jīng)過為,1月8日,在山東濱州太岳星徽奔馳4S店花費(fèi)23萬元購買了一輛奔馳GLA200型號小汽車,10月10日上午,車輛在路上正常行駛時,發(fā)動機(jī)突然發(fā)出巨大的聲響,隨后車輛熄火,并停在了馬路上。隨后車輛拖回至4S店維修,4S店方面認(rèn)為,發(fā)動機(jī)因進(jìn)水導(dǎo)致故障,不在保修范圍,需客戶自費(fèi)修復(fù)。
對此,劉先生很是不認(rèn)同并稱,今年8月12日,臺風(fēng)“利奇馬”來襲期間,山東出現(xiàn)大暴雨,為了避免車輛被水淹,劉先生特地把車子開到高處,平均水深20厘米。并且在8月12日至10月10日近兩個月時間力,車子正常行駛,沒有出現(xiàn)任何故障。因此,劉先生不認(rèn)為是因進(jìn)水導(dǎo)致車輛損壞。
10月14日,劉先生被4S電話告知,廠家的鑒定結(jié)果為發(fā)動機(jī)進(jìn)入不明液體導(dǎo)致?lián)p壞。隨后,劉先生多次就“鑒定報告”于“保修”一事與4S店協(xié)商無果。10月20日,他再次來到4S店索要“鑒定報告”,4S店以涉及廠家機(jī)密為由,拒絕拍照和帶走。于是,劉先生當(dāng)天中午在4S店門前砸毀了自己車輛的發(fā)動機(jī),并用馬拉動車輛上路行駛了近5公里。
根據(jù)視頻顯示,一匹馬拉著一輛白色奔馳在路上行走,車輛身上掛著白底黑字的條幅:“奔馳行駛六千公里發(fā)動機(jī)報廢,廠家讓天價自費(fèi)更換,天理何在!”。引來大量群眾圍觀及討論。
目前,據(jù)涉事4S店工作人員稱,公司已成立專門小組,組織廠家及客戶進(jìn)行三方協(xié)商。