10月24日消息，順豐同城于今日正式宣布公司化運營，并發(fā)布新品牌“順豐同城急送”。順豐同城方面表示，將以獨具競爭力的服務產(chǎn)品，全面布局即時物流市場，持續(xù)深耕本地生活服務，為城市生活創(chuàng)造更多可能、增添更多便利。
順豐集團首席戰(zhàn)略官、順豐同城公司董事長陳飛指出，順豐同城急送在順豐整體發(fā)展和轉型過程中是一個重要戰(zhàn)略落點，是順豐在城市的毛細經(jīng)絡，這個網(wǎng)絡的通暢讓城市活力澎湃，城市生活就會展現(xiàn)更美好的一面。根據(jù)官方公開的數(shù)據(jù)顯示，過去三年，順豐同城急送年復合增長率超過100% 。在順豐控股2019年上半年財報中，順豐同城分版塊營收增幅達129.13%。
順豐同城公司CEO孫海金表示：“順豐同城急送的專業(yè)體現(xiàn)在兩個維度，不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務的專業(yè)，更是基礎服務與增值服務相結合的軟性服務上的專業(yè)。對于溫度的詮釋，則涵蓋了對騎手人文關懷的溫度，以及因速度快而實現(xiàn)的直觀的溫度體驗，還有通過騎手的專業(yè)素養(yǎng)傳達給用戶的人格溫度?！?/p>
在服務層面，順豐同城急送將在即時配送這一新領域，延續(xù)順豐對于優(yōu)質服務的理解，為客戶創(chuàng)造與眾不同且全面、穩(wěn)定的服務。順豐同城急送將通過空間和時間雙重維度的融合，通過智能的融合調度來滿足多種類型客戶及其多元需求，實現(xiàn)全局化最高效。
目前，順豐同城急送已服務包括麥當勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫、耐克、阿迪達斯在內的不同行業(yè)的頭部品牌，并服務超過10萬中小商家和2000萬的個人用戶。
針對全場景需求，順豐同城急送將服務場景由餐飲外賣、新零售、個人生活服務，延伸至快遞末端配送。近期推出的除個人配送外的跑腿服務，也將與順豐速運聯(lián)動，承接起“雙十一”同城配送的需求，進一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。
對于未來的發(fā)展，順豐同城急送稱，目標成為本地生活即時物流的首選服務商，為本地商家提供最優(yōu)質、最多元的服務；成為個人優(yōu)質生活服務的探索者，從個人配送業(yè)務開始，延伸至個人跑腿服務，再擴展至個人生活服務領域，實現(xiàn)個人需求鏈閉環(huán)；成為同城快遞升級優(yōu)化的迭代者，打造全新行業(yè)模式。
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