10月29日,口碑餓了么發(fā)布《2019本地生活服務行業(yè)中小商戶發(fā)展報告》?!秷蟾妗凤@示,今年以來,已經(jīng)有超過100萬中小商戶新“上線”口碑餓了么,其中95后中小商戶同比增長300%,超90%成中小商戶考慮過用直播等形式推廣或賣貨。
報告顯示,今年以來,口碑餓了么就有超過100萬中小商戶新“上線”,成為活躍商戶。95、00后中小商戶數(shù)量增長超過300%,60后商戶數(shù)量同比增長115%。此外,對于即將到來的天貓雙11,79%中小商戶有金融貸款需求,最希望得到6-10萬元額度的貸款。
口碑餓了么過去一年從送餐飲轉(zhuǎn)型送萬物,推出數(shù)字化生鮮、商超開放平臺,并在餐飲行業(yè)推出“全鏈路數(shù)字化”體系。
目前,口碑餓了么生鮮開放平臺覆蓋城市數(shù)量超過400個,武漢醫(yī)藥類訂單量同比增長超500%,沈陽水果類訂單同比增長300%,成都鮮花綠植訂單同比增長179%,貴陽日用百貨訂單同比增長219%,哈爾濱生鮮類訂單同比增長173%。
《報告》顯示,越來越多中小商戶也開始嘗鮮搭建會員體系,并期待全新的數(shù)字化工具。對于商家來說,從開店選址、采購供應,到預訂、排隊、掃碼點單、會員、即時配送、支付、評價等各個環(huán)節(jié),都可以在線上完成,省去了大量繁瑣的人工操作,實現(xiàn)降本增效。