暴力分揀讓消費者苦不堪言。
11月16日消息,據媒體報道,雙十一之后快件量激增,為追求效率,福建福州一家快遞公司存在暴力分揀現象。
報道指出,雖然有自動化設備輔助,但是仍有快遞員為了追求速度暴力分揀。甚至有快遞員踩在包裝堆上分揀快遞,這樣一來消費者收到破損包裹就不足為奇了。
快遞員對暗訪記者表示,快遞包裹破損不用管,該掃件的時間你還管它。
該事件被曝光后,快遞公司負責人做出回應,表示雙十一導致快件量暴增,原有的員工是完全不夠用的,在這種情況下我們招聘了大量的學生兼職、社會兼職人員,這些人員剛開始進來會有操作不規(guī)范的情況,我們會對他們進行崗前培訓,并將暴力分揀問題納入薪資待遇考核,改善這種情況。
專家表示,快遞業(yè)是門檻比較低的一個行業(yè),從業(yè)人員參差不齊。所以要從根本上改變這種現狀,首先在規(guī)范里邊應當對從業(yè)人員有一個門檻,提高他的道德水準和依法從業(yè)的意識。