華為董事長(zhǎng)梁華：5G+云+AI使能千行百業(yè) 共同探索智能社會(huì)潛力

11月15日，中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)召開(kāi)，華為公司董事長(zhǎng)梁華出席并發(fā)表主題演講。從5G+云+AI的角度，梁華分享了5G時(shí)代如何助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何使能電信行業(yè)自身，以及商業(yè)模式將如何演進(jìn)。

梁華從“5G+AI”的角度分享了三點(diǎn)思考：一是5G+AI如何助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是“5G+AI”如何使能電信行業(yè)自身；三是5G時(shí)代商業(yè)模式將如何演進(jìn)。

首先，他認(rèn)為，5G+AI+行業(yè)知識(shí)，這三個(gè)層面相結(jié)合，才能真正為行業(yè)賦能，創(chuàng)造新的價(jià)值。由于低時(shí)延、大帶寬、廣連接、高可靠等特性，5G能更好匹配工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等需要實(shí)時(shí)控制的應(yīng)用場(chǎng)景5G技術(shù)需要與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮價(jià)值。

其次，通過(guò)“5G+AI”使能電信網(wǎng)絡(luò)，可以有效提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、降低成本，同時(shí)為用戶(hù)提供“實(shí)時(shí)、按需、可靠”的用戶(hù)體驗(yàn)。隨著5G走向商用、使能各行各業(yè)，網(wǎng)絡(luò)所面臨的需求與問(wèn)題將成倍的增長(zhǎng)，同時(shí)實(shí)時(shí)性需求也將越來(lái)越高，需要切實(shí)地把電信行業(yè)知識(shí)構(gòu)建在數(shù)字平臺(tái)上，并將AI應(yīng)用在日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中，提高可靠性和預(yù)測(cè)能力，才能為用戶(hù)、客戶(hù)持續(xù)提供實(shí)時(shí)性和高可靠性的服務(wù)。

最后，5G+AI在帶來(lái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)升級(jí)的同時(shí)，也讓商業(yè)模式隨之升級(jí)，價(jià)值定價(jià)有可能成為常態(tài)。體驗(yàn)好的網(wǎng)絡(luò)，帶來(lái)好的收益，好的收益激發(fā)好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如此，商業(yè)模式形成正循環(huán)、正激勵(lì)。

以下是梁華演講全文：

各位嘉賓、女士們、先生們，大家上午好！非常高興參加2019中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)。

首先，我要特別感謝中國(guó)移動(dòng)及全球客戶(hù)、合作伙伴們，在過(guò)去的一年中，對(duì)華為的信任、鼓勵(lì)和支持。2019年，華為面臨了很大的外部環(huán)境壓力，但我們克服了困難與挑戰(zhàn)，保持了業(yè)務(wù)運(yùn)作的平穩(wěn)，保障了對(duì)客戶(hù)的及時(shí)交付。面向未來(lái)，我們有信心實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在5G時(shí)代為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2019年，對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。5G商用進(jìn)程逐漸加速，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模部署將會(huì)帶來(lái)消費(fèi)端用戶(hù)的快速增長(zhǎng)。同時(shí)，作為5G的突出特征，垂直行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用和實(shí)踐也將層出不窮。在過(guò)去一年，和眾多行業(yè)接觸、交流的過(guò)程中，我們明顯感覺(jué)到，5G、人工智能等新技術(shù)正在深刻影響、甚至是重新定義各行各業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了非常關(guān)鍵的作用。

今天，借此機(jī)會(huì)，從“5G+AI”的角度，我們分享三點(diǎn)思考：一是5G+AI如何助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是“5G+AI”如何使能電信行業(yè)自身；三是5G時(shí)代商業(yè)模式將如何演進(jìn)。

第一，5G+AI+行業(yè)知識(shí)，這三個(gè)層面相結(jié)合，才能真正為行業(yè)賦能，創(chuàng)造新的價(jià)值。

與任何前幾代無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)相比，5G被賦予更大的期望。由于低時(shí)延、大帶寬、廣連接、高可靠等特性，5G能更好匹配工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等需要實(shí)時(shí)控制的應(yīng)用場(chǎng)景。但5G不是萬(wàn)能的，先進(jìn)技術(shù)的成熟，并不意味產(chǎn)業(yè)的成功。5G技術(shù)需要與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮價(jià)值。

比如，最近在網(wǎng)上刷屏的“神奇港口”就是這樣。在浙江寧波舟山港，空曠的碼頭，現(xiàn)場(chǎng)幾乎找不到工人，只有機(jī)器在精準(zhǔn)上下裝卸，迅速來(lái)回運(yùn)送……操作員在中控室通過(guò)5G高清視頻回傳，對(duì)“龍門(mén)吊”進(jìn)行安全監(jiān)控、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程處置調(diào)度……

以往，“龍門(mén)吊”采用光纜回傳，要2000多元一米，價(jià)格昂貴，壽命也只有2年左右?，F(xiàn)在用了5G無(wú)線(xiàn)回傳，不僅圖像傳輸質(zhì)量有保障，同時(shí)也節(jié)約了大量的光纜成本?！褒堥T(mén)吊”只是港口的眾多場(chǎng)景的一個(gè)，隨著智慧堆場(chǎng)、無(wú)人駕駛等應(yīng)用的規(guī)模部署，“神奇碼頭”也將由“神奇”變成“常見(jiàn)”。

這個(gè)5G賦能港口的例子，背后是中國(guó)移動(dòng)浙江公司聯(lián)合華為、寧波港集團(tuán)以及振華重工的共同努力，其中振華重工作為總集成，將5G技術(shù)集成到港口機(jī)械中，讓港口機(jī)械和港口運(yùn)作發(fā)生了巨大變化，產(chǎn)生實(shí)際的生產(chǎn)價(jià)值。

面向行業(yè)的解決方案，伙伴提供行業(yè)知識(shí)，運(yùn)營(yíng)商和華為基于5G的能力匹配行業(yè)需求、使能行業(yè)數(shù)字化。運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)，是無(wú)處不在的聯(lián)接能力，海量設(shè)備的高可靠運(yùn)維能力，上億用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)能力。這些優(yōu)勢(shì)和能力通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)釋放出來(lái)，持續(xù)的將行業(yè)知識(shí)構(gòu)建在云化數(shù)字平臺(tái)上，并與各種數(shù)字技術(shù)結(jié)合，在做到更高效敏捷的同時(shí)，與合作伙伴一起使能各行各業(yè)的數(shù)字化。

第二，通過(guò)“5G+AI”使能電信網(wǎng)絡(luò)，可以有效提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、降低成本，同時(shí)為用戶(hù)提供“實(shí)時(shí)、按需、可靠”的用戶(hù)體驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)商、華為與合作伙伴一起，將電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)逐步構(gòu)建在開(kāi)放的數(shù)字平臺(tái)。“5G+AI+行業(yè)知識(shí)”，三者結(jié)合為提供高可靠、高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

今天，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與人們?nèi)粘Ｉ畹年P(guān)系越來(lái)越緊密，2G、3G時(shí)只有打電話(huà)、發(fā)短信的時(shí)候才用，現(xiàn)在從打車(chē)、支付、購(gòu)物、娛樂(lè)等各個(gè)生活場(chǎng)景都要用到。

在網(wǎng)絡(luò)幾乎“無(wú)處不在、無(wú)處不用”的背后，是運(yùn)營(yíng)商做了大量的工作，同時(shí)也承擔(dān)了巨大的壓力。比如，過(guò)去一年，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商和華為一起快速解決了40萬(wàn)個(gè)疑難問(wèn)題，并保障了18萬(wàn)次重大網(wǎng)絡(luò)變更。華為將積累的實(shí)施方案、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、故障處理等知識(shí)進(jìn)行數(shù)字化封裝，并利用異常識(shí)別、群障預(yù)測(cè)等AI技術(shù)，與運(yùn)營(yíng)商一起保障網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運(yùn)行。

隨著5G走向商用、使能各行各業(yè)，網(wǎng)絡(luò)所面臨的需求與問(wèn)題將成倍的增長(zhǎng)，同時(shí)實(shí)時(shí)性需求也將越來(lái)越高，需要切實(shí)地把電信行業(yè)知識(shí)構(gòu)建在數(shù)字平臺(tái)上，并將AI應(yīng)用在日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中，提高可靠性和預(yù)測(cè)能力，才能為用戶(hù)、客戶(hù)持續(xù)提供實(shí)時(shí)性和高可靠性的服務(wù)。

第三，5G+AI在帶來(lái)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)升級(jí)的同時(shí)，也讓商業(yè)模式隨之升級(jí)，價(jià)值定價(jià)有可能成為常態(tài)。上個(gè)月，三大運(yùn)營(yíng)商宣布5G商用首次將速率納入到資費(fèi)套餐中，體驗(yàn)成為“價(jià)值量綱”之一。體驗(yàn)好的網(wǎng)絡(luò)，帶來(lái)好的收益，好的收益激發(fā)好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如此，商業(yè)模式形成正循環(huán)、正激勵(lì)。

以韓國(guó)為例，網(wǎng)絡(luò)商用發(fā)布僅半年時(shí)間，5G用戶(hù)發(fā)展已突破350萬(wàn)。在VR 、AR等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下，移動(dòng)用戶(hù)日均流量達(dá)到1.3GB，增長(zhǎng)三倍以上。這些新業(yè)務(wù)帶來(lái)的不僅是運(yùn)營(yíng)商流量的增長(zhǎng)，更重要的是VR直播、AR游戲等新業(yè)態(tài)給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的新機(jī)會(huì)。

面向垂直行業(yè)的邏輯也是如此，“正循環(huán)”的商業(yè)模式，將是“5G改變社會(huì)”的基礎(chǔ)，這會(huì)帶來(lái)各方協(xié)作與交易模式的深刻改變。新的網(wǎng)絡(luò)特性促發(fā)新的行業(yè)需求、新的需求帶來(lái)更多創(chuàng)新應(yīng)用和業(yè)態(tài)、新的業(yè)態(tài)激發(fā)更多網(wǎng)絡(luò)需求。5G商業(yè)模式的創(chuàng)新將是消費(fèi)者、行業(yè)用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、合作伙伴多方共贏(yíng)，基于價(jià)值定價(jià)和全新的服務(wù)流程，帶來(lái)全新的商業(yè)成果。

中國(guó)“5G+AI”的時(shí)代大幕已經(jīng)開(kāi)啟。這是我們可以共同開(kāi)拓的商業(yè)新機(jī)會(huì)。當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)與華為、合作伙伴已邁出了第一步，圍繞14個(gè)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行梳理與合作。面向未來(lái)，華為將秉持“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”理念，依托鯤鵬和昇騰生態(tài)，助力中國(guó)移動(dòng)“5G+”計(jì)劃，打造以5G為中心的泛在智能基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)。

揚(yáng)帆云起處，凌峰再登高。華為希望與中國(guó)移動(dòng)、眾多合作伙伴一起，持續(xù)推動(dòng)5G技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓更多人享受到技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的福祉。謝謝大家！