華為董事長梁華：5G+云+AI使能千行百業(yè) 共同探索智能社會潛力

11月15日，中國移動全球合作伙伴大會召開，華為公司董事長梁華出席并發(fā)表主題演講。從5G+云+AI的角度，梁華分享了5G時代如何助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何使能電信行業(yè)自身，以及商業(yè)模式將如何演進。

梁華從“5G+AI”的角度分享了三點思考：一是5G+AI如何助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是“5G+AI”如何使能電信行業(yè)自身；三是5G時代商業(yè)模式將如何演進。

首先，他認為，5G+AI+行業(yè)知識，這三個層面相結(jié)合，才能真正為行業(yè)賦能，創(chuàng)造新的價值。由于低時延、大帶寬、廣連接、高可靠等特性，5G能更好匹配工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等需要實時控制的應(yīng)用場景5G技術(shù)需要與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮價值。

其次，通過“5G+AI”使能電信網(wǎng)絡(luò)，可以有效提升業(yè)務(wù)運營效率、降低成本，同時為用戶提供“實時、按需、可靠”的用戶體驗。隨著5G走向商用、使能各行各業(yè)，網(wǎng)絡(luò)所面臨的需求與問題將成倍的增長，同時實時性需求也將越來越高，需要切實地把電信行業(yè)知識構(gòu)建在數(shù)字平臺上，并將AI應(yīng)用在日常的網(wǎng)絡(luò)運營中，提高可靠性和預(yù)測能力，才能為用戶、客戶持續(xù)提供實時性和高可靠性的服務(wù)。

最后，5G+AI在帶來業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營升級的同時，也讓商業(yè)模式隨之升級，價值定價有可能成為常態(tài)。體驗好的網(wǎng)絡(luò)，帶來好的收益，好的收益激發(fā)好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如此，商業(yè)模式形成正循環(huán)、正激勵。

以下是梁華演講全文：

各位嘉賓、女士們、先生們，大家上午好！非常高興參加2019中國移動全球合作伙伴大會。

首先，我要特別感謝中國移動及全球客戶、合作伙伴們，在過去的一年中，對華為的信任、鼓勵和支持。2019年，華為面臨了很大的外部環(huán)境壓力，但我們克服了困難與挑戰(zhàn)，保持了業(yè)務(wù)運作的平穩(wěn)，保障了對客戶的及時交付。面向未來，我們有信心實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在5G時代為客戶創(chuàng)造更大的價值。

2019年，對于行業(yè)來說，是一個關(guān)鍵的時期。5G商用進程逐漸加速，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模部署將會帶來消費端用戶的快速增長。同時，作為5G的突出特征，垂直行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用和實踐也將層出不窮。在過去一年，和眾多行業(yè)接觸、交流的過程中，我們明顯感覺到，5G、人工智能等新技術(shù)正在深刻影響、甚至是重新定義各行各業(yè)，對經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了非常關(guān)鍵的作用。

今天，借此機會，從“5G+AI”的角度，我們分享三點思考：一是5G+AI如何助力各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；二是“5G+AI”如何使能電信行業(yè)自身；三是5G時代商業(yè)模式將如何演進。

第一，5G+AI+行業(yè)知識，這三個層面相結(jié)合，才能真正為行業(yè)賦能，創(chuàng)造新的價值。

與任何前幾代無線通信技術(shù)相比，5G被賦予更大的期望。由于低時延、大帶寬、廣連接、高可靠等特性，5G能更好匹配工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等需要實時控制的應(yīng)用場景。但5G不是萬能的，先進技術(shù)的成熟，并不意味產(chǎn)業(yè)的成功。5G技術(shù)需要與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮價值。

比如，最近在網(wǎng)上刷屏的“神奇港口”就是這樣。在浙江寧波舟山港，空曠的碼頭，現(xiàn)場幾乎找不到工人，只有機器在精準(zhǔn)上下裝卸，迅速來回運送……操作員在中控室通過5G高清視頻回傳，對“龍門吊”進行安全監(jiān)控、實時數(shù)據(jù)采集、遠程處置調(diào)度……

以往，“龍門吊”采用光纜回傳，要2000多元一米，價格昂貴，壽命也只有2年左右。現(xiàn)在用了5G無線回傳，不僅圖像傳輸質(zhì)量有保障，同時也節(jié)約了大量的光纜成本。“龍門吊”只是港口的眾多場景的一個，隨著智慧堆場、無人駕駛等應(yīng)用的規(guī)模部署，“神奇碼頭”也將由“神奇”變成“常見”。

這個5G賦能港口的例子，背后是中國移動浙江公司聯(lián)合華為、寧波港集團以及振華重工的共同努力，其中振華重工作為總集成，將5G技術(shù)集成到港口機械中，讓港口機械和港口運作發(fā)生了巨大變化，產(chǎn)生實際的生產(chǎn)價值。

面向行業(yè)的解決方案，伙伴提供行業(yè)知識，運營商和華為基于5G的能力匹配行業(yè)需求、使能行業(yè)數(shù)字化。運營商的優(yōu)勢，是無處不在的聯(lián)接能力，海量設(shè)備的高可靠運維能力，上億用戶的運營能力。這些優(yōu)勢和能力通過數(shù)字化運營釋放出來，持續(xù)的將行業(yè)知識構(gòu)建在云化數(shù)字平臺上，并與各種數(shù)字技術(shù)結(jié)合，在做到更高效敏捷的同時，與合作伙伴一起使能各行各業(yè)的數(shù)字化。

第二，通過“5G+AI”使能電信網(wǎng)絡(luò)，可以有效提升業(yè)務(wù)運營效率、降低成本，同時為用戶提供“實時、按需、可靠”的用戶體驗。運營商、華為與合作伙伴一起，將電信行業(yè)運營運維的專業(yè)知識、行業(yè)知識逐步構(gòu)建在開放的數(shù)字平臺?！?G+AI+行業(yè)知識”，三者結(jié)合為提供高可靠、高質(zhì)量的用戶體驗打下扎實基礎(chǔ)。

今天，運營商網(wǎng)絡(luò)與人們?nèi)粘Ｉ畹年P(guān)系越來越緊密，2G、3G時只有打電話、發(fā)短信的時候才用，現(xiàn)在從打車、支付、購物、娛樂等各個生活場景都要用到。

在網(wǎng)絡(luò)幾乎“無處不在、無處不用”的背后，是運營商做了大量的工作，同時也承擔(dān)了巨大的壓力。比如，過去一年，中國三大運營商和華為一起快速解決了40萬個疑難問題，并保障了18萬次重大網(wǎng)絡(luò)變更。華為將積累的實施方案、風(fēng)險識別、故障處理等知識進行數(shù)字化封裝，并利用異常識別、群障預(yù)測等AI技術(shù)，與運營商一起保障網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行。

隨著5G走向商用、使能各行各業(yè)，網(wǎng)絡(luò)所面臨的需求與問題將成倍的增長，同時實時性需求也將越來越高，需要切實地把電信行業(yè)知識構(gòu)建在數(shù)字平臺上，并將AI應(yīng)用在日常的網(wǎng)絡(luò)運營中，提高可靠性和預(yù)測能力，才能為用戶、客戶持續(xù)提供實時性和高可靠性的服務(wù)。

第三，5G+AI在帶來業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營升級的同時，也讓商業(yè)模式隨之升級，價值定價有可能成為常態(tài)。上個月，三大運營商宣布5G商用首次將速率納入到資費套餐中，體驗成為“價值量綱”之一。體驗好的網(wǎng)絡(luò)，帶來好的收益，好的收益激發(fā)好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如此，商業(yè)模式形成正循環(huán)、正激勵。

以韓國為例，網(wǎng)絡(luò)商用發(fā)布僅半年時間，5G用戶發(fā)展已突破350萬。在VR 、AR等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的帶動下，移動用戶日均流量達到1.3GB，增長三倍以上。這些新業(yè)務(wù)帶來的不僅是運營商流量的增長，更重要的是VR直播、AR游戲等新業(yè)態(tài)給產(chǎn)業(yè)帶來的新機會。

面向垂直行業(yè)的邏輯也是如此，“正循環(huán)”的商業(yè)模式，將是“5G改變社會”的基礎(chǔ)，這會帶來各方協(xié)作與交易模式的深刻改變。新的網(wǎng)絡(luò)特性促發(fā)新的行業(yè)需求、新的需求帶來更多創(chuàng)新應(yīng)用和業(yè)態(tài)、新的業(yè)態(tài)激發(fā)更多網(wǎng)絡(luò)需求。5G商業(yè)模式的創(chuàng)新將是消費者、行業(yè)用戶、運營商、合作伙伴多方共贏，基于價值定價和全新的服務(wù)流程，帶來全新的商業(yè)成果。

中國“5G+AI”的時代大幕已經(jīng)開啟。這是我們可以共同開拓的商業(yè)新機會。當(dāng)前，中國移動與華為、合作伙伴已邁出了第一步，圍繞14個行業(yè)應(yīng)用場景進行梳理與合作。面向未來，華為將秉持“開放、合作、共贏”理念，依托鯤鵬和昇騰生態(tài)，助力中國移動“5G+”計劃，打造以5G為中心的泛在智能基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)。

揚帆云起處，凌峰再登高。華為希望與中國移動、眾多合作伙伴一起，持續(xù)推動5G技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓更多人享受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的福祉。謝謝大家！