四大科技巨頭首批反壟斷答復(fù)曝光 亞馬遜承認利用第三方賣家數(shù)據(jù)

眾所周知的是，美國上下掀起了對四大科技巨頭（蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook）進行反壟斷調(diào)查的浪潮，科技巨頭正在面臨越來越大的輿論壓力，要求改變抬高價格、打壓競爭對手、侵犯隱私等各種行為。

據(jù)外媒最新消息，11月19日，美國國會眾議院公布了在自身反壟斷調(diào)查中，四大科技巨頭第一批的問題答復(fù)。這些巨頭在回答時對自己的一些行為辯護，另外亞馬遜則承認自家的業(yè)務(wù)使用了電商平臺上第三方賣家的用戶數(shù)據(jù)。

目前對四大科技公司進行反壟斷調(diào)查的機構(gòu)中，包括了美國國會眾議院、美國聯(lián)邦司法部、聯(lián)邦貿(mào)易委員會以及美國州級檢察部門聯(lián)合體，各個機構(gòu)調(diào)查的具體項目相互獨立。

據(jù)國外媒體報道，作為調(diào)查過程的一部分，周二國會眾議院公布了四大公司第一批問題答復(fù)。

長期以來，這些科技公司一直是美國經(jīng)濟活力的象征，但它們的聲譽因各種違規(guī)行為的指控而受損，這些指控稱它們?yōu)E用市場支配地位傷害了弱小和新生的競爭對手，另外對于消費者的個人隱私疏于保護。

之前，國會眾議院向四大公司發(fā)出了詳細的問題和信息索取清單，要求他們提供過去十年之內(nèi)和壟斷行為有關(guān)系的詳細電子郵件、內(nèi)部通訊記錄等。

谷歌

在回應(yīng)中，擁有YouTube視頻平臺的谷歌否認在網(wǎng)頁搜索、視頻和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器方面，自己比競爭對手更關(guān)照自家的的服務(wù)。

該公司表示，谷歌網(wǎng)頁搜索的“絕大多數(shù)”用戶點擊都指向非谷歌網(wǎng)站，其在YouTube上的搜索結(jié)果并沒有比競爭對手獲得更大的權(quán)重，其文字處理和分析工具旨在與所有瀏覽器配合良好，而不僅僅是谷歌自己的Chrome瀏覽器。

谷歌還表示，其廣告工具的“垂直整合”部分得益于更好的消費者定位，但競爭對手的競爭能力沒有受到“實質(zhì)性影響”，因為谷歌采取了一些措施來平衡競爭環(huán)境。

盡管谷歌收集了大量關(guān)于搜索查詢和點擊的數(shù)據(jù)，但它表示無法提供國會眾議院所尋求的大部分數(shù)據(jù)。例如，當(dāng)被問及是否可以披露多少次用戶搜索顯示一個企業(yè)商戶的位置信息時，谷歌說，“我們沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的定義來定義什么搜索被認為是‘位置搜索’，因此不能提供所要求的具體信息。”

值得一提的是，之前，歐盟委員會裁定谷歌在網(wǎng)頁搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告和安卓平臺上存在壟斷行為，一共開出了80億美元的罰單，谷歌已經(jīng)提出了上訴。

Facebook

就Facebook而言，它承認由于某些第三方應(yīng)用軟件復(fù)制自己社交平臺的功能，因此切斷了它們和開發(fā)者平臺的聯(lián)系。比如推特現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉的Vine，F(xiàn)acebook過去宣稱Vine復(fù)制了自家的一個產(chǎn)品。

Facebook對該公司處理潛在競爭對手的其他問題只提供了有限的答案。例如，當(dāng)被問及移除Phhhoto、MessageMe、Voxer和Stackla應(yīng)用的時間和“具體情況”時，F(xiàn)acebook回答說這是在“限制違反政策的應(yīng)用”，但沒有透露細節(jié)。

另一方面，美國密蘇里州共和黨參議員喬希·霍利和特拉華州民主黨參議員克里斯·孔斯周二寫信給Facebook，詢問這家社交媒體巨頭是如何獲取用戶位置的，為什么收集位置，以及當(dāng)用戶要求不收集位置時是否會繼續(xù)這樣做。

蘋果

蘋果回答了關(guān)于其瀏覽器的問題和在軟件商店支付的傭金，并回答了其他問題（其中大部分是眾所周知的）。蘋果還披露了一個信息，兩位蘋果員工準(zhǔn)備將一個糾紛提交仲裁解決。

當(dāng)被問及蘋果在與谷歌競爭的“蘋果地圖”服務(wù)上花了多少錢時，它只說了“幾十億美元”

亞馬遜

周二，亞馬遜披露了一個重要事實：他利用電商平臺第三方賣家的“匯總用戶數(shù)據(jù)”來改善其整體業(yè)務(wù)，這一披露可能會引起這些賣家的擔(dān)憂。

亞馬遜表示，亞馬遜整合的消費者數(shù)據(jù)同時還來自于公開數(shù)據(jù)以及第一方（即亞馬遜自己的零售業(yè)務(wù)）銷售信息。被整合的用戶數(shù)據(jù)提供給了該公司的零售和自有品牌商品團隊。

該公司表示，關(guān)于單個賣家的數(shù)據(jù)并不用于改善亞馬遜的業(yè)務(wù)，其團隊也不使用賣家數(shù)據(jù)來推出大約16萬種自有商品，或是對這些商品進行定價。

亞馬遜的回應(yīng)讓外界得以一窺與亞馬遜零售業(yè)務(wù)競爭的賣家的數(shù)據(jù)是如何影響這家總部位于西雅圖的公司的決策。亞馬遜平臺上的外部商家長期以來一直擔(dān)心這個世界上最大的在線零售商會利用其掌握的信息來削弱他們的實力。

亞馬遜沒有立即回復(fù)尋求置評的請求。在對國會的回應(yīng)中，它表示，使用公共和匯總銷售數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)商品需求是亞馬遜所在的零售業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做法。

亞馬遜還表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣家在競爭網(wǎng)站上要價較低時，可能會要求第三方商家降低亞馬遜平臺上的價格的價格。

當(dāng)被問及如何對網(wǎng)站上的購物搜索結(jié)果進行排名時，亞馬遜表示，其算法不考慮以下因素:是否有競爭的亞馬遜自有品牌，是否有競爭的第三方賣家購買了廣告，或者賣家是否加入了亞馬遜的快遞服務(wù)。

相反，它考慮產(chǎn)品的可用性、價格和購買頻率。

亞馬遜沒有提供國會眾議院要求的幾個項目的細節(jié)。其中包括有多少自有品牌產(chǎn)品以成本價或低于成本價銷售，亞馬遜銷售自有品牌獲得多少收入和利潤，以及第三方網(wǎng)絡(luò)賣場服務(wù)的定價依據(jù)。