12月2日,被譽為“中國會員電商第一股”的云集發(fā)布了未經(jīng)審計的第三季度財報。財報顯示,云集第三季度總GMV達到92億元人民幣,同比增長69.8%;會員數(shù)從第二季度的1077萬人增至1230萬人,增長14.2%;截至2019年9月30日,在過去12個月中,云集的交易會員從420萬增至940萬,同比增長122.7%。
GMV持續(xù)上漲,映射企業(yè)背后模式的創(chuàng)新迭代
財報數(shù)據(jù)顯示,云集第三季度的總GMV實現(xiàn)了69.8%的同比增長,整體財務(wù)業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)定上漲的態(tài)勢。面對當(dāng)下國內(nèi)電商市場幾乎被幾大電商巨頭壟斷的局面,云集依然能夠憑借獨特的切入方式贏得自己的席位,并保持穩(wěn)健的增長實屬不易。然而“穩(wěn)健”并不代表著一成不變,屢創(chuàng)新高的GMV,所映射的其實是云集對自身體系的不斷創(chuàng)新與優(yōu)化。
對于電商平臺而言,運營模式以及供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)保持核心競爭力的保障。為了形成平臺的差異化,云集不惜以經(jīng)歷陣痛的方式打造了自營模式+商城模式并存的雙營運模式,而這一戰(zhàn)略調(diào)整凝練的兩個詞便是“開放”與“聚焦”。
在開放戰(zhàn)略下,云集將部分自營商品轉(zhuǎn)移到商城平臺上,而商城模式的特點是“更輕”和“更快”:一方面一些成熟、低毛利商品的轉(zhuǎn)入,使得物流、運營等成本開支可以得到大幅降低;另一方面,商城模式可以縮短一些需要大量分揀、核對,卻同時對時限要求很高的商品的前期準(zhǔn)備和運營時間。此外,開放戰(zhàn)略還可形成精選優(yōu)質(zhì)商家的良性競爭,讓他們致力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進而實現(xiàn)云集與商家的共贏。
而對于“聚焦”,最具代表性的便是云集于10月推出的“超品”戰(zhàn)略,對供應(yīng)鏈進行全新升級,通過新零售連接供給側(cè),孵化新商品滿足新需求。未來,云集將通過聚焦頭部SKU,賦能全球先進制造業(yè),孵化高品質(zhì)、高顏值、高性價比、高銷量的“四高”商品,打造千萬級和億級品牌,為公司創(chuàng)造利潤,為會員提供更具價值的商品。
在如今需求側(cè)消費者需求更細分、更挑剔,供給側(cè)供應(yīng)鏈體系更高效,個體商業(yè)力量更強大的背景下,云集通過更多的優(yōu)化迭代與模式創(chuàng)新,為消費者帶來更簡單、更優(yōu)質(zhì)的購物享受,同時賦能供應(yīng)鏈也可成就更多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新品牌。
會員數(shù)持續(xù)上升,彰顯會員模式強大生命力
隨著傳統(tǒng)電商的愈發(fā)趨同,作為一種能夠整合供應(yīng)鏈,并同時提供高品質(zhì)服務(wù)的模式,會員模式在當(dāng)下備受青睞。會員制,顧名思義核心便是會員。各大電商平臺紛紛推出各自的會員機制以及不同的玩法來吸引消費者,以擴充自身的會員體量。
然而,在如今的環(huán)境下,消費者對于各種“噱頭”愈發(fā)趨于理性,對于各種模式背后的商品質(zhì)量要求愈發(fā)嚴(yán)苛,對于商家所能提供的切實利益認知愈發(fā)明確……想要真正獲取高質(zhì)量的忠實用戶依然存在挑戰(zhàn)。
但云集的第三季度財報卻顯示,云集的會員數(shù)已經(jīng)從第二季度的1077萬上漲至1230萬,依舊保持著強勁的增長態(tài)勢。作為國內(nèi)領(lǐng)先的會員電商,云集自成立以來,便將會員視為企業(yè)發(fā)展壯大的核心。在會員價值上,云集一直秉持的便是要讓會員清晰地感受到價值,通俗來講,就是給到用戶足夠的優(yōu)惠價格和高品質(zhì)商品。無論是通過不同方式削減商品溢價,還是對會員的返利機制,亦或是堅持對于商品的品質(zhì)把控和精選,都體現(xiàn)了云集在不停地提供更厚的會員價值,這份誠意也得到了消費者的認可。
在會員增長模式上,云集堅持通過個體的信任匹配供給和需求,通過自身優(yōu)勢驅(qū)動會員增長。從之前購買“398大禮包”成為會員,到如今可免費注冊的“年卡”、“季卡”體驗會員讓用戶可以更便捷地享受相應(yīng)時限的會員權(quán)益?？梢钥闯?云集依然在不斷地優(yōu)化會員增長方式,用優(yōu)質(zhì)的購物體驗來激發(fā)用戶的興趣,進而吸納了更多高質(zhì)量的會員。據(jù)悉,目前已有相當(dāng)比例的體驗會員,主動轉(zhuǎn)為了云集會員。
從第三季度的財報成績來看,云集的GMV與會員數(shù)依然耀眼,這兩項核心數(shù)據(jù)也是企業(yè)穩(wěn)步向前邁進的支撐。
云集擁有著千萬量級的龐大會員基數(shù),通過系列戰(zhàn)略的推出持續(xù)提供豐厚的會員價值,這也保障了云集會員數(shù)的持續(xù)增長;自營+商城雙模式的推出為用戶帶來更多生活所需的精品和服務(wù),為云集帶來更多的純收入,推動GMV的增長。更高的業(yè)績增長吸引更多會員的加入,而更多的會員也為業(yè)績增長帶來更大的貢獻,這樣一來,便形成了云集所特有的健康生態(tài)。這樣的健康生態(tài)也必將讓云集在會員電商領(lǐng)域走得更遠,也為會員電商行業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的范本。
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