12月18日訊,針對近日因熱播劇《慶余年》超前點播模式引發(fā)的爭議,騰訊愛奇藝均修改了超前點播規(guī)則,從支付額外50元提前觀看6集的設定,改為每集3元的價格多看6集。
修改規(guī)則后,騰訊視頻會員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點播權,不再是支付額外50元觀看6集的設定。
愛奇藝也在VIP可提前觀看6集的基礎上,以每集3元的價格再多看6集。
12月17日,愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經理戴瑩在出席活動時對此進行了回應。戴瑩表示,“視頻平臺的內容在越來越多元,用戶的需求也變得更多元。我們的初衷是想滿足用戶更多元的內容需求,但可能沒太做好,未來希望能更多考慮到用戶的心理,做好排播的設計和告知工作?!?/p>
騰訊視頻總編輯王娟在回應時表示,“(騰訊視頻)對會員的告知、對他們的消費心理不夠體貼,這是我們的bug,是我們做得不好的地方?!?/p>
王娟強調,未來騰訊視頻將進一步優(yōu)化并提升會員的服務體驗,給大家?guī)砀鄡?yōu)質的內容與貼心的服務。