梁建章:大數(shù)據(jù)殺熟是假象 攜程國內(nèi)已無對手
12月24日晚間消息,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章近日在接受媒體采訪時,對“大數(shù)據(jù)殺熟”的話題進(jìn)行回應(yīng)。他表示,以前的規(guī)則太復(fù)雜,給某些客戶造成了假象,價格有歧視問題,但現(xiàn)在規(guī)則已經(jīng)更加透明化,更加簡化。
對于OTA行業(yè)的競爭問題,梁建章表示,對競爭對手的手段作出快速反應(yīng),是長期要堅持的策略。他認(rèn)為,飛豬和美團(tuán)在國內(nèi)中低端的客戶有不錯的份額,但攜程在中高端份額相當(dāng)高,并且從整個交易額來看,攜程已經(jīng)比他們大很多了。
攜程還在大力推進(jìn)國際化戰(zhàn)略,他的預(yù)期是五年之內(nèi),國際業(yè)務(wù)會占攜程一半以上的收入和利潤?!拔覀円腿蜃畲蟮穆糜蜛pp Booking對比,提高我們的國際業(yè)務(wù)。攜程未來要和他們比非中國人的全球業(yè)務(wù),五年或者六年、七年超過他們?!绷航ㄕ抡f,未來如果全球業(yè)務(wù)發(fā)展良好,攜程會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)外的競爭對手。
此外,對于此前OTA行業(yè)出現(xiàn)的“大數(shù)據(jù)殺熟”話題,梁建章也再次回應(yīng)。他表示,在價格方面,以前的規(guī)則太復(fù)雜,給某些客戶造成了假象,價格有歧視問題,但現(xiàn)在規(guī)則更加透明化,更加簡化,使得客戶對攜程產(chǎn)品競爭力、價格更加有信心。
實際上,今年3月,梁建章在接受央視財經(jīng)采訪時就對“攜程大數(shù)據(jù)殺熟”予以否認(rèn)。他表示,航空公司如果預(yù)測到某階段機票需求量高,就會漲價。 “這其實和攜程沒有關(guān)系,攜程不參與機票定價,是航空公司自己在定價。”