搜索大數(shù)據(jù)：疫情風(fēng)暴中心的武漢人到底關(guān)心什么？

從1月20日新型冠狀病毒肺炎大規(guī)模引發(fā)輿論關(guān)注，到1月23日封城公告發(fā)布，疫情爆發(fā)地武漢一直是全國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)。

隨著疫情的發(fā)展，位于風(fēng)暴中心的武漢人究竟在關(guān)注什么？“封城”之下，他們的態(tài)度如何？當(dāng)前疫情防護(hù)的狀況里，他們又最看重什么？

百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，比起“封城”之下的恐慌、交通封閉和物價(jià)變化，武漢人更關(guān)注體溫計(jì)的使用方法、84消毒液和用于確診病癥的試劑盒；比起全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)疫情原因的熱議，武漢人的視線則聚焦在非典和小湯山模式，他們顯然更渴望尋求解決辦法，連“中建三局”這一負(fù)責(zé)籌建“武漢小湯山”的企業(yè)，也成為了武漢地區(qū)的熱門搜索詞。

“封城”后，武漢人在搜索什么？

為了防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)大，1月23日凌晨，武漢市發(fā)布公告：“自2020年1月23日10時(shí)起，全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng)；無(wú)特殊原因，市民不要離開(kāi)武漢，機(jī)場(chǎng)、火車站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉?！?/p>

從百度指數(shù)可以看到，1月23日，在武漢地區(qū)“封城”、“武漢封城”的搜索指數(shù)迅速上升。在搜索地域分布中，武漢都是排第一的城市。

但與想象中封城對(duì)武漢市民日常生活造成巨大影響不同，封城之下，武漢人并沒(méi)有搜索太多食物價(jià)格、快遞、離開(kāi)武漢的路線等內(nèi)容。

例如網(wǎng)友普遍關(guān)注的“天價(jià)蔬菜”，在搜索關(guān)鍵詞“武漢回應(yīng)天價(jià)蔬菜”中，北京上海更為關(guān)注這一現(xiàn)象，“當(dāng)事人”武漢僅排第三。

“封城”后的武漢人究竟在關(guān)心什么？

百度指數(shù)顯示，“84消毒液”的搜索指數(shù)一路上升，在搜索地域分布上，武漢是搜索最多的城市。

另外，由于發(fā)熱是此次新型冠狀病毒肺炎的重要特征，在“體溫計(jì)怎么用”、“體溫計(jì)怎么看”、“體溫計(jì)要量多久”等搜索詞的地域分布上，武漢均排名第一。

這些指數(shù)均在23號(hào)迎來(lái)最高峰，反映出“封城”情況下，大量武漢市民積極響應(yīng)號(hào)召，自我防護(hù)，遏制疫情擴(kuò)散。

理性防疫之下，透過(guò)武漢人的搜索行為也能看出，目前防疫工作中一些亟待解決的問(wèn)題。除了眾人皆知的N95口罩搜索熱度一直居高不下外，此前，《人物》雜志等媒體指出，當(dāng)下武漢醫(yī)療資源緊張，試劑盒供不應(yīng)求。實(shí)際上，沒(méi)有試劑盒患者也無(wú)法確診，從而無(wú)法被醫(yī)院收治。

搜索大數(shù)據(jù)證明了這一現(xiàn)象。百度指數(shù)顯示，武漢市民除了對(duì)n95口罩極其關(guān)注外，對(duì)“試劑盒”也極為在意。

從試劑盒的搜索指數(shù)趨勢(shì)圖可以看出，搜索指數(shù)在1月23日達(dá)到一個(gè)高峰，并且有進(jìn)一步加大的趨勢(shì)。媒體報(bào)道稱，不少患者都對(duì)試劑盒的供應(yīng)問(wèn)題表示擔(dān)憂。

此外，許多市民或患者為了確認(rèn)自身病況，“核酸檢測(cè)”的搜索指數(shù)也不斷攀升。這兩個(gè)搜索關(guān)鍵詞的地域分布中，武漢均是搜索最多的城市。

從全國(guó)范圍來(lái)看，人們更多關(guān)注新型冠狀病毒的最新發(fā)展、癥狀、病源等，如對(duì)果子貍、蝙蝠等疑似病毒宿主的探究，從相關(guān)搜索詞的地域分布可以看出，武漢的比例并不高。

對(duì)處在抗疫最前線的武漢人來(lái)講，其搜索的內(nèi)容更加具體，如消毒液、體溫計(jì)、試劑盒等。

從“板藍(lán)根”到“小湯山”，看武漢人搜索焦點(diǎn)的變化

隨著疫情的發(fā)展，武漢人心態(tài)也不斷發(fā)生變化。從開(kāi)始時(shí)關(guān)注病癥、病因，到現(xiàn)在關(guān)注小湯山模式，反映出疫情不同階段，武漢人關(guān)注重點(diǎn)的遷徙。

在疫情引起大規(guī)模關(guān)注之初，百度指數(shù)顯示，武漢人關(guān)于“板藍(lán)根的功效與作用”的搜索指數(shù)不斷升高，但隨著辟謠、科普的進(jìn)行，1月22日，其搜索指數(shù)開(kāi)始下降，一定程度上，這也反映了武漢人對(duì)疫情的認(rèn)知程度不斷加深。

當(dāng)疫情進(jìn)一步發(fā)展，積極尋求解決辦法的武漢人，開(kāi)始將此次新型冠狀病毒肺炎與非典相比較。

1月22日，國(guó)家基因組科學(xué)數(shù)據(jù)中心主任鮑一明表示，2019新型冠狀病毒與2003年爆發(fā)的SARS病毒基因組序列相似度為80%。同時(shí)，當(dāng)年對(duì)SARS防控工作積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可供借鑒。

百度指數(shù)顯示，“非典”的搜索指數(shù)在近日迅速攀升，地域分布上，武漢排在首位。在百度搜索欄還可以發(fā)現(xiàn)，搜索非典的關(guān)聯(lián)詞中，“非典為什么突然消失”、“非典是怎么引起的”等均是高頻搜索詞匯。

通過(guò)百度指數(shù)的變化可以看到，武漢市民在面對(duì)此次疫情時(shí)，希望從非典的防控中找到緣由與舉措，事實(shí)上，“小湯山模式”正是當(dāng)時(shí)北京抗擊非典的重要舉措。

1月24日，為加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒感染患者的救治、緩解醫(yī)療資源壓力，武漢將參照北京小湯山醫(yī)院模式，建設(shè)面積達(dá)2.5萬(wàn)平方米的專門醫(yī)院，并于2月3日前建成投入使用。

消息一出，小湯山模式迅速吸引武漢市民關(guān)注，搜索指數(shù)一路攀升。連負(fù)責(zé)承建此次臨時(shí)醫(yī)院的中建三局也備受武漢人關(guān)注，搜索指數(shù)同樣迅速飆升。

在這兩個(gè)搜索詞的地域分布中，武漢均位列第一。尤其中建三局，武漢搜索該詞的量級(jí)幾乎達(dá)到第二名北京市的兩倍。

在信息蕪雜、謠言遍地的當(dāng)下，搜索大數(shù)據(jù)從一定程度上反映了千萬(wàn)武漢市民的真實(shí)心聲。比起恐慌和混亂，江城人民顯然早已開(kāi)始了積極自救，并且極度期盼“小湯山”模式和中建三局為疫情防控帶來(lái)希望。

另一方面，搜索大數(shù)據(jù)也顯示出，目前“封城”之下，武漢市民對(duì)試劑盒、核酸檢測(cè)的搜索指數(shù)持續(xù)走高，這也或?qū)楹罄m(xù)武漢疫情防控、物資調(diào)配帶來(lái)一定指向性意見(jiàn)。