接不到女乘客訂單 司機(jī)把滴滴出行告上法庭!
兩起順風(fēng)車惡性事件,讓滴滴對(duì)安全問(wèn)題格外謹(jǐn)慎,一旦發(fā)現(xiàn)司機(jī)有非正常舉動(dòng),便可能對(duì)其接單權(quán)限進(jìn)行限制。當(dāng)然,“誤傷”也是免不了的。
滴滴車主楊先生就將滴滴出行訴至法院,要求賠償其經(jīng)濟(jì)損失17500元。而原因是,深夜接不到乘客訂單,且在正常接單時(shí)間內(nèi),接不到女乘客的訂單,
原告楊先生稱,其于2018年1月成為滴滴車主。2018年11月4日晚接到一筆訂單,到達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)乘客是醉酒狀態(tài),多次嘗試叫醒未果,滴滴客服建議報(bào)警解決。報(bào)警后,警察強(qiáng)制叫醒乘客,解決過(guò)程均有平臺(tái)記錄和報(bào)警記錄為證。
之后乘客投訴稱滴滴車主看到警察將乘客趕下車并將乘客手機(jī)摔毀。滴滴出行未經(jīng)過(guò)任何取證,將楊先生的深夜服務(wù)卡關(guān)閉。
后經(jīng)與客服協(xié)商,11月8日,滴滴出行恢復(fù)深夜服務(wù)卡數(shù)據(jù)功能。但楊先生深夜仍接不到訂單,且在正常的接單時(shí)間內(nèi),也接不到女乘客的訂單。
原告楊先生認(rèn)為,其與租車公司簽訂專門協(xié)議,協(xié)議約定其只能加入滴滴平臺(tái),且滴滴計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)每個(gè)月必須達(dá)到155小時(shí)。但因滴滴出行公司關(guān)閉深夜服務(wù)卡功能,其接單時(shí)間大大縮水,且沒有女乘客訂單,導(dǎo)致訂單量驟減,每日計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)由12小時(shí)減至5小時(shí)左右,給其帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
日前,海淀法院受理了此案,正在進(jìn)一步審理中。