京東拍拍品牌全面升級(jí):敢讓家人用 敢當(dāng)禮品送
12月21日,京東正式宣布,在京東拍拍成立一周年之際,正式宣布啟用“拍拍”新品牌標(biāo)識(shí)及APP圖標(biāo),并將于12月22日成立拍拍“質(zhì)檢研究院”,進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管推進(jìn)品質(zhì)二手服務(wù)升級(jí),從而促進(jìn)供給端標(biāo)準(zhǔn)化,讓二手買賣交易更具品質(zhì)。
基于用戶二手交易的多樣化需求,拍拍推出銷售、回收、個(gè)人閑置交易三種服務(wù)模式,以實(shí)現(xiàn)打通二手交易市場(chǎng)的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)二手買賣交易可持續(xù)發(fā)展。
以拍拍優(yōu)品為基礎(chǔ),“二手優(yōu)品”依托京東備件庫、品牌廠商官方翻新貨源,以及平臺(tái)聚合的700+以上業(yè)內(nèi)品質(zhì)商家提供的高品質(zhì)穩(wěn)定貨源,囊括3C、家電、奢侈品、圖書等115 個(gè)細(xì)分品類,主打“敢讓家人用、敢當(dāng)禮品送”的品質(zhì)二手服務(wù)市場(chǎng)。
在配套服務(wù)方面,自營(yíng)優(yōu)品均由京東物流負(fù)責(zé)配送,享受7天無理由退換貨、180天保修,同時(shí)還有專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)7x15小時(shí)提供服務(wù)。
目前拍拍平臺(tái)個(gè)人閑置交易服務(wù)已累積有1240+個(gè)細(xì)分品類商品。同時(shí)用戶可以在京東拍拍上進(jìn)行一鍵轉(zhuǎn)賣交易,在京東確認(rèn)收貨后,通過閑置處置服務(wù),精準(zhǔn)高效處置二手商品,并通過拍拍質(zhì)檢、品質(zhì)溯源(貨源明晰)、售后同權(quán)(轉(zhuǎn)賣京東商品同樣享有在保服務(wù))等方式確保交易雙方的權(quán)益保護(hù)。
而在回收方面,通過拍拍回收進(jìn)行二手處置,能夠確保貨品的安全性和服務(wù)的快捷性。目前,已覆蓋3C、家電、奢侈品、樂器、服飾等 65 個(gè)品類,在全國(guó)125個(gè)城市實(shí)現(xiàn)15:00 前下單當(dāng)天上門取件服務(wù),同時(shí)還享有限時(shí)高價(jià)、分享加價(jià)、回收加價(jià)券的優(yōu)惠政策。