貝殼租房發(fā)布“2018年租房十大關(guān)鍵詞”:喜憂參半
過去的2018年充滿了各種起伏,對于租房市場來說更是如此。不同于過去“古板”的認(rèn)知,現(xiàn)如今,思想觀念的轉(zhuǎn)變,社會(huì)發(fā)展新模式的出現(xiàn),使得租房市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),政策方面的不斷完善,加上貝殼租房等平臺(tái)的合力推動(dòng),促使租房市場在向好的方向進(jìn)一步推進(jìn),讓租房者也能感受到買房者的踏實(shí)和舒心。
日前,貝殼租房對外發(fā)布了“2018年租房十大關(guān)鍵詞”,基于平臺(tái)數(shù)據(jù)與貝殼研究院RealData,對25個(gè)主要城市進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以描繪了這一年的中國租房群像。有意思的是,從年度租房十大關(guān)鍵詞中,我們能夠看到租房市場的進(jìn)步,也能看到租房者態(tài)度的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),關(guān)鍵詞中還透露出當(dāng)今租房市場仍舊存在的一些亂象。
2018租房市場轉(zhuǎn)折年:更方便、福利更多
過去,在大多數(shù)人的觀念里,租房只是一個(gè)暫時(shí)的過度,租住的房屋更多的也只是考慮居住屬性,其它方面諸如環(huán)境、享受的權(quán)利等方面并沒有考慮過多。不過,隨著社會(huì)的發(fā)展,尤其是以北上廣深為代表的一線城市,租房人群占據(jù)了很大一部分比例。一些剛畢業(yè)的學(xué)生以及外來務(wù)工者,在經(jīng)濟(jì)能力尚且不夠的情況下,租房是第一選擇,而一租往往就是三五年,甚至更長。
以往,租客們獲取租房信息基本上是從線下中介以及信息網(wǎng)站上,經(jīng)常是跑斷了腿,也沒能夠找到一間合適的居家住所。并且,由于信息不對稱,導(dǎo)致線上線下房源有較大的出入,價(jià)格上也是不統(tǒng)一。
現(xiàn)如今,移動(dòng)智能設(shè)備的快速發(fā)展,使得人們的碎片化時(shí)間利用率更高,包括貝殼租房等移動(dòng)平臺(tái)的出現(xiàn),進(jìn)一步提高了租客們租房的效率,降低了找房和看房的時(shí)間。而“線上租房”也成功入選“2018年租房十大關(guān)鍵詞”。
根據(jù)貝殼研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,西安2018年線上成交客戶占比達(dá)到59.64%,開始超過線下成交客戶。北京租房2018年線上首次追平線下。同時(shí),杭州2018年線上成交客戶占比達(dá)到40.91%。其他城市,諸如成都、南京等都表現(xiàn)出線上成交客戶占比逐年提升的態(tài)勢。
可以肯定的是,未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善,線上租房將會(huì)進(jìn)一步成為主流。
值得注意的是,為了提升用戶線上租房的體驗(yàn),貝殼租房此前還推出了VR看房功能,通過自主研發(fā)的VR采集設(shè)備和系統(tǒng),后臺(tái)整合之后,進(jìn)一步打破了時(shí)空上的限制,提升了整個(gè)行業(yè)的看房效率。
而除了更高效的線上看房之外,“信用租房”的出現(xiàn),也讓租房者省去了不少麻煩。資料顯示,“信用租房”最早由支付寶推出,按照規(guī)則當(dāng)芝麻信用分值達(dá)到650分及以上,就可免去租房押金。之后,在去年,貝殼租房在監(jiān)管的指導(dǎo)下,與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,陸續(xù)推出商戶信用分和租戶誠信檔案,著手搭建租房垂直領(lǐng)域的信用體系建設(shè)。
另外,作為十大關(guān)鍵詞之一的“租購?fù)瑱?quán)”,也讓租客們有了買房者一樣的福利。而這,也進(jìn)一步推動(dòng)了租房市場的正規(guī)化發(fā)展,解決了部分社會(huì)矛盾。
租房市場的B面:租客內(nèi)心依舊焦慮
“更品質(zhì)”、“更便利”、“更自由”,是2018年租房市場的進(jìn)步。不過,變革是一個(gè)較長的過程,我們在看到整個(gè)市場朝著更好的方向發(fā)展的同時(shí),也要意識到行業(yè)仍存在諸多的弊端。
數(shù)據(jù)顯示,在北京、成都等12個(gè)被調(diào)查的一線與新一線城市中,重慶租賃房屋庫存同比增速最快達(dá)到44.87%,成都43.50%的增速和北京41.30%的增速位居前三,杭州增速39.51%,均呈現(xiàn)租賃房源庫存擴(kuò)大化趨勢。
但是,從“2018年租房十大關(guān)鍵詞”中可以看出,租房者仍然很焦慮,即便是租房市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,房源進(jìn)一步增多,但是甲醛房、假房源等亂象仍舊存在,阻擋整個(gè)行業(yè)前進(jìn)的步伐。
住,作為人們最基本的需求,必然伴隨著巨大的流量。在流量和利潤的吸引下,一些中介信息網(wǎng)站完全不顧房源的真實(shí)性,只要投放到位,便給予更高的權(quán)重和推薦位置,導(dǎo)致很多用戶上當(dāng),最后撲了個(gè)空。甚至,更有可能被中介忽悠,簽約另一套并不是很滿意的房源。對于很多租房客來說,一次次線下看房的失落,讓將就成為了無奈的選擇。
對于租客來說,躲過了假房源只是第一步,后續(xù)還會(huì)有更多的“坑”,比如甲醛房。
羅馬不是一天建成的,租房市場的完善也需要租戶、政府以及中介平臺(tái)等各方的共同努力。為了解決行業(yè)出現(xiàn)的眾多痛點(diǎn),貝殼租房在成立之初,便主打真房源。據(jù)了解,貝殼租房首先提出了5大標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)存在、真實(shí)主體、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片、真實(shí)在租。為確保及時(shí)賠付、減少租客損失,貝殼租房專門設(shè)立1000萬元保證金,對遇到問題房源的租客進(jìn)行假一賠百。
與此同時(shí),貝殼租房還成立了業(yè)內(nèi)首個(gè)“品質(zhì)聯(lián)盟”,與合作伙伴約法三章,一旦發(fā)現(xiàn)有假房源出現(xiàn),貝殼會(huì)為消費(fèi)者兜底負(fù)責(zé),并且問責(zé)相關(guān)合作方。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年1月,貝殼租房進(jìn)入全國32個(gè)城市,吸引包括同創(chuàng)、城家、灣流國際等知名商家在內(nèi)的超12000家公寓品牌入駐,累計(jì)在線房源量超288萬套。
而為了對平臺(tái)上的商家提出更高的要求和評判,貝殼租房還推出了商戶信用分,基于詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)自然月更新、實(shí)時(shí)可查。
寫在最后:
在政策與行業(yè)的推動(dòng)下,整個(gè)租房市場正在朝著更規(guī)范的方向發(fā)展,租房客的幸福指數(shù)也在不斷升高。不過,我們還需要清楚地認(rèn)識到,當(dāng)下的租房市場仍舊存在著很多亂象。對于中介平臺(tái)來說,除了要加強(qiáng)前期的上線檢驗(yàn)之外,還需提高后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量。要知道,最可怕的不是出現(xiàn)問題房源,而是出現(xiàn)問題不解決。