Microsoft Band，一款短命的微軟硬件產(chǎn)品

2019 年 3 月 2 日，微軟公司在 Microsoft Band Support 頁(yè)面宣布，該公司將在 2019 年 5 月 31 日關(guān)閉 Microsoft Health Dashboard 網(wǎng)站，與此同時(shí)，微軟將移除目前存在于 Microsoft Store、Google Play 和蘋果 App Store 等應(yīng)用商店的 Microsoft Band 應(yīng)用程序。

這就意味著，微軟已經(jīng)正式宣告了 Microsoft Band 所有相關(guān)服務(wù)的死期。

一款短命的微軟硬件產(chǎn)品

了解到，Microsoft Band 是微軟于 2014 年 10 月 29 日推出的一款可穿戴設(shè)備，也可以說(shuō)是一條全新的產(chǎn)品線；此前不久，蘋果剛剛發(fā)布了 Apple Watch，而整個(gè)行業(yè)對(duì)可穿戴設(shè)備的未來(lái)還充滿希望。

在微軟一開始的定位中，Microsoft Band 就是一款集成了健康功能的設(shè)備，它擁有光學(xué)心率檢測(cè)器、三軸加速器、GPS、皮膚溫度檢測(cè)器等 10 種傳感器，還具備鬧鈴、日歷、短信、電話等功能。

而在相關(guān)的服務(wù)上，微軟還專門為之開發(fā)了一款名為 Microsoft Health 的 APP，在 Windows Phone 8.1、Android 4.3+、iOS 7.1+ 等移動(dòng)操作系統(tǒng)中同時(shí)上線，而這一 APP 通過(guò)藍(lán)牙就可以與 Microsoft Band 相連接，用戶健康數(shù)據(jù)上傳之后，就可以在手機(jī) APP 上看到。

Microsoft Band 并不是一款沒有缺點(diǎn)的產(chǎn)品，但是卻意外地收到了歡迎。開售初期，這款定價(jià) 199 美元的產(chǎn)品只在 Microsoft Store 網(wǎng)上商店開售，而在開售第一天，它就被搶購(gòu)一空；在整個(gè) 2014 年節(jié)日購(gòu)物季，它都一直處于缺貨狀態(tài)。后來(lái)到了 2015 年 3 月，這款產(chǎn)品的產(chǎn)能才跟上來(lái)，后來(lái)又?jǐn)U展到 Amazon、百思買等多個(gè)渠道——而它的市場(chǎng)也擴(kuò)展到了英國(guó)。

2015 年 10 月 6 日，微軟發(fā)布了 Microsoft Band 2，售價(jià) 250 美元，并且直接在美國(guó)、英國(guó)和加拿大三個(gè)國(guó)家開售，后來(lái)還擴(kuò)展到澳大利亞。與第一代產(chǎn)品相比，Microsoft Band 2 在功能上更加完善，但依然談不上完美。

然而，Microsoft Band 2 卻并沒有等來(lái)它的繼任者。到了 2016 年 10 月，微軟的在線商店刪除了 Microsoft Band 2 的存在，同時(shí)百思買停售，而亞馬遜也清理其庫(kù)存。雖然微軟官方此前曾發(fā)布聲明稱，“將堅(jiān)持對(duì)顧客的支持和對(duì)可穿戴設(shè)備的探索”，但是實(shí)際上微軟當(dāng)時(shí)也已經(jīng)刪除了 Microsoft Band 的軟件開發(fā)套件；不僅如此，根據(jù)外媒報(bào)道，微軟不再有發(fā)布 Microsoft Band 3 的計(jì)劃，并且已經(jīng)解散了相關(guān)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

而外媒 The Verge 則直接稱：The Microsoft Band is dead。

微軟最后的擔(dān)當(dāng)

從硬件來(lái)說(shuō)，Microsoft Band 的確是死了，但是作為它的云端服務(wù)載體，Microsoft Health 卻一直保持對(duì)用戶的服務(wù)支撐，而用來(lái)連接的 Microsoft Band APP 也在微軟自己的移動(dòng)應(yīng)用商店和 iOS & Android 平臺(tái)繼續(xù)可以下載使用。

至今，這種支撐已經(jīng)持續(xù)了兩年多的時(shí)間。

當(dāng)然，從策略層面，微軟早已經(jīng)放棄了 Microsoft Band，而相關(guān)的服務(wù)和維護(hù)工作顯然也需要一定的成本。在這種情況下，微軟選擇關(guān)閉在兩年多的時(shí)間之后關(guān)閉 Microsoft Health 服務(wù)，也是可以理解的。

不過(guò)，即使已經(jīng)發(fā)布了關(guān)閉公告，微軟依舊在官網(wǎng)給出了后續(xù)解決方案：

開發(fā)出了數(shù)據(jù)導(dǎo)出工具。用戶可以在 2019 年 5 月 31 日之前將數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

宣布將會(huì)在 2019 年 5 月 31 日刪除所有的數(shù)據(jù)。給出教程，告訴用戶如何在手機(jī) APP 和 Microsoft Band 上刪除個(gè)人相關(guān)數(shù)據(jù)。

用戶依舊可以使用 Microsoft Band 設(shè)備來(lái)進(jìn)行一些本地工作，比如說(shuō)檢測(cè)日常健康信息、記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)和睡眠數(shù)據(jù)、設(shè)置鬧鈴；但是云端和手機(jī) APP 服務(wù)將不能使用。

如果用戶擁有一款依舊處于保修期的 Microsoft Band，或者在 2018 年 12 月 1 日至 2019 年 3 月 1 日活躍地使用 Microsoft Band 并上傳數(shù)據(jù)到 Microsoft Health Dashboard，則這些用戶將有權(quán)利獲得來(lái)自微軟的退款，其中 Band 1 退款 79.99 美元，而 Band 2 退款 175 美元，這些退款必須在 2019 年 8 月 30 日之前索取。

從上述內(nèi)容來(lái)看，認(rèn)為，微軟給出的解決方案，可以說(shuō)是非常負(fù)責(zé)任了。在外媒網(wǎng)友的評(píng)價(jià)中，有網(wǎng)友表達(dá)對(duì)微軟這一善后做法的理解和稱贊，當(dāng)然，也有微軟的忠實(shí)粉絲認(rèn)為微軟不應(yīng)該一次又一次地在產(chǎn)品上拋棄用戶，比如說(shuō)一位名為 mitchbomcanhao 的網(wǎng)友就表示自己購(gòu)買的 Windows Phone、Windows RT、Groove Music、Kinect 等服務(wù)都被微軟放棄了，可謂怨念頗深。

然而，從微軟的整體戰(zhàn)略而言，徹底甩掉 Microsoft Band 的尾巴是它不得不做的一件事情，只不過(guò)是時(shí)間先后問(wèn)題。實(shí)際上，因?yàn)樵谶^(guò)去的幾年間，微軟已經(jīng)一步步地放下了面向普通消費(fèi)者的相關(guān)業(yè)務(wù)，而是越來(lái)越集中于生產(chǎn)力工具和面向行業(yè)的技術(shù)賦能——即使是 Hololens，微軟也已經(jīng)在第二代作品中改變了它的產(chǎn)品屬性，使其變得更像一款 To B 的產(chǎn)品（可查看此前報(bào)道）。

換句話說(shuō)，微軟在 To B 的道路上已經(jīng)一去不復(fù)返了。