是德科技：五大優(yōu)勢(shì)保證計(jì)量服務(wù)準(zhǔn)確性

 什么是計(jì)量

計(jì)量指的關(guān)于測(cè)量的科學(xué)與應(yīng)用。校準(zhǔn)指的是對(duì)某個(gè)物理量進(jìn)行科學(xué)、精確測(cè)量的操作。計(jì)量這一項(xiàng)技術(shù)由來(lái)已久，在我國(guó)古代，祖先們將其稱為“度量衡”。當(dāng)時(shí)的計(jì)量用人體的某一部分或其他的天然物、植物的果實(shí)作為計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，如“布手知尺”、“掬手為升”、“取權(quán)為重”、“過(guò)步定畝”、“滴水計(jì)時(shí)”來(lái)進(jìn)行計(jì)量活動(dòng)。之后到了秦朝，秦始皇在計(jì)量方面功蓋三秋。統(tǒng)一度量衡，不一致的度量衡制度在秦朝首次被統(tǒng)一起來(lái)，計(jì)量學(xué)在歷史上首次引起重視。

當(dāng)然，古人們的測(cè)量是十分不精確的，這與古代的生產(chǎn)技術(shù)水平有關(guān)。隨著人類生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，計(jì)量校準(zhǔn)的技術(shù)也從粗略的簡(jiǎn)單技術(shù)逐漸演變成了現(xiàn)在一門(mén)非常復(fù)雜精確的技術(shù)。計(jì)量校準(zhǔn)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的擰擰螺絲就能實(shí)現(xiàn)的?，F(xiàn)在的調(diào)整往往需要借助外部設(shè)備和運(yùn)行復(fù)雜算法的自動(dòng)化流程。

為什么要對(duì)儀器進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)

對(duì)于公司而言，測(cè)試與測(cè)量?jī)x器無(wú)疑是一項(xiàng)重要投資。為了延長(zhǎng)儀器的使用壽命，必須對(duì)其進(jìn)行定期校準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移，儀器會(huì)發(fā)生性能指標(biāo)漂移和精度變化。校準(zhǔn)可以讓儀器滿足原有的性能指標(biāo)，發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

如何才能保證計(jì)量準(zhǔn)確

如何保證計(jì)量服務(wù)的準(zhǔn)確性?就這一問(wèn)題，是德科技近日專門(mén)在北京召開(kāi)了計(jì)量服務(wù)發(fā)布會(huì)。在會(huì)上，劉戩(是德科技全球客戶服務(wù)與支持事業(yè)部計(jì)量研發(fā)經(jīng)理)詳細(xì)地向大家介紹了是德科技是如何在五個(gè)方面保證了計(jì)量服務(wù)的準(zhǔn)確性。

是德科技全球客戶服務(wù)與支持事業(yè)部計(jì)量研發(fā)經(jīng)理

1.測(cè)量精度(Measurement accuracy)高

要對(duì)儀器實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確地校準(zhǔn)，測(cè)量精度必須要保證。是德科技一直在全球范圍內(nèi)與各個(gè)頂級(jí)的國(guó)家計(jì)量院保持著密切的合作。比如美國(guó)NIST、瑞士METAS、新西蘭MIS等等。相比普通的計(jì)量實(shí)驗(yàn)室，是德科技的工程師們對(duì)于電子儀器的測(cè)量原理、設(shè)計(jì)等理解更深，所以能夠制定出最優(yōu)的計(jì)量方法。從最早期的惠普售后服務(wù)部門(mén)，到安捷倫，到現(xiàn)在的是德科技，這么多年的積累保證了是德科技能夠緊跟測(cè)量?jī)x器演進(jìn)的步伐，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和計(jì)量方法不斷更新。

2.性能優(yōu)化(Calibration adjustment)

是德科技會(huì)對(duì)客戶的儀器進(jìn)行優(yōu)化，這也是是德科技與其它計(jì)量單位和公司的不同之處。儀器性能的優(yōu)化會(huì)涉及到復(fù)雜的測(cè)試監(jiān)控流程，同時(shí)還需要算法和軟件的實(shí)現(xiàn)。這些不同儀器的優(yōu)化方案都是是德科技的后臺(tái)研發(fā)部門(mén)獨(dú)家研發(fā)出來(lái)的。每一臺(tái)在是德科技進(jìn)行校準(zhǔn)服務(wù)的儀器，在經(jīng)過(guò)計(jì)量工程師們的妙手回春之后，其性能都能夠恢復(fù)到剛出廠時(shí)的狀態(tài)。這樣做，能夠?qū)⒖蛻糍?gòu)買(mǎi)的儀器的價(jià)值發(fā)揮到最大，而且這項(xiàng)服務(wù)是完全免費(fèi)的。雖然會(huì)耗費(fèi)一定的計(jì)量時(shí)間，但是這無(wú)疑是值得的。

3.可溯源性(Traceability)

對(duì)于儀器來(lái)說(shuō)，可溯源性代表了測(cè)量的可信度。同時(shí)也保障了測(cè)量的可比性。是德科技的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備都可追溯至公認(rèn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在添加新的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備時(shí)，都會(huì)進(jìn)行校準(zhǔn)并登記溯源信息;設(shè)備管理系統(tǒng)可以隨時(shí)檢查并提示臨期狀態(tài);計(jì)量軟件禁止使用超期設(shè)備;設(shè)備的溯源信息向客戶公開(kāi)。這些都是是德科技對(duì)設(shè)備溯源性的全方位管理。

溯源鏈完整：從被校準(zhǔn)設(shè)備到NIST最頂級(jí)的設(shè)備

如下圖所示，被測(cè)量?jī)x器的每一個(gè)計(jì)量參數(shù)都會(huì)溯源到一個(gè)相應(yīng)的參考標(biāo)準(zhǔn)，即該參數(shù)計(jì)量的全球頂級(jí)設(shè)備。

W：Working Standard--為客戶儀器進(jìn)行計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備;R:Reference Standard，參考標(biāo)準(zhǔn)--最終溯源到的頂級(jí)的設(shè)備。

4.標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)(Standards compliance)

遵從校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)可以確保校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)能力。所有的實(shí)驗(yàn)室都宣稱做到了這些標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際上未必做得到。在認(rèn)證期間，公正的第三方專家會(huì)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室在校準(zhǔn)特定測(cè)量參數(shù)方面的能力?？墒窃S多實(shí)驗(yàn)室在主動(dòng)提供的校準(zhǔn)中涉及許多未經(jīng)評(píng)測(cè)的參數(shù)，這使得測(cè)量結(jié)果的可信度難以保證。舉一個(gè)例子，如果一家公司現(xiàn)在遵從Z540.1標(biāo)準(zhǔn)，而未來(lái)需要遵從更為嚴(yán)格的Z540.3標(biāo)準(zhǔn)，不一定所有的計(jì)量服務(wù)商都能保證未來(lái)可以滿足這一點(diǎn)。是德科技恪守各國(guó)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，而且是德科技本身也是許多標(biāo)準(zhǔn)制定的參與者。這就保證了不論用戶未來(lái)是否要滿足更加苛刻的標(biāo)準(zhǔn)，是德科技校準(zhǔn)過(guò)的儀器都可以滿足。

5.計(jì)量認(rèn)可(accreditation)

第五大優(yōu)勢(shì)是，是德科技的計(jì)量接受全球的嚴(yán)苛檢驗(yàn)。全球的計(jì)量實(shí)驗(yàn)室通過(guò)了16家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。一旦美國(guó)實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，全球的其它實(shí)驗(yàn)室也都會(huì)立刻跟進(jìn)修訂進(jìn)度，做到及時(shí)預(yù)防。全球30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室30多次認(rèn)可，確保了操作的萬(wàn)無(wú)一失。

全球16家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可

除了上面五大優(yōu)勢(shì)之外，是德科技在計(jì)量行業(yè)中還運(yùn)用了與時(shí)俱進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)。是德科技將計(jì)量過(guò)的儀器最終數(shù)據(jù)都進(jìn)行了保留。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析對(duì)比即可找出可能的數(shù)據(jù)差錯(cuò)從而發(fā)及時(shí)現(xiàn)問(wèn)題然后迅速地解決問(wèn)題。通過(guò)多次歷史上計(jì)量結(jié)果分析，可以對(duì)每一種儀器計(jì)算得出今后更加科學(xué)準(zhǔn)確的計(jì)量周期。從而為用戶節(jié)省服務(wù)費(fèi)用并減少計(jì)量帶來(lái)的對(duì)生產(chǎn)線或科研工作的影響。是德科技還研制開(kāi)發(fā)了基于web的設(shè)備管理系統(tǒng)。利用網(wǎng)絡(luò)和云技術(shù)來(lái)管理用戶所有的設(shè)備儀表，從而對(duì)用戶安排設(shè)備的計(jì)量提供了更加科學(xué)的手段。

是德科技計(jì)量五大優(yōu)勢(shì)保證了用戶的市場(chǎng)份額

在今年的年初，為了配合國(guó)家西部開(kāi)發(fā)和一帶一路的政策，是德科技在成都又成立一家電子儀器計(jì)量中心，為成都以及西部當(dāng)?shù)赜脩籼峁└涌旖輧?yōu)質(zhì)的計(jì)量服務(wù)。這是除北京，上海，深圳之外的第四家計(jì)量實(shí)驗(yàn)室。未來(lái)是德科技將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的計(jì)量服務(wù)。也許還會(huì)推出移動(dòng)計(jì)量服務(wù)。

是德科技電子儀器售后服務(wù)部總經(jīng)理金越山

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。” 是德科技電子儀器售后服務(wù)部總經(jīng)理金越山先生用同仁堂的這條古訓(xùn)來(lái)形容是德科技的計(jì)量服務(wù)。是德科技就是秉承著這種認(rèn)真態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的為用戶提供著一成不變高品質(zhì)服務(wù)，在業(yè)界樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)品牌，贏得了口碑和信譽(yù)。