隨著社會(huì)的發(fā)展和生活的變化,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也越來越普遍,人工智能的科普教育也需要專業(yè)化,也就意味著健康管理會(huì)有很大的提升空間。不僅需要科學(xué)的普及知識(shí),正確引導(dǎo)民眾逐步向著健康的生活方式過度,但同時(shí)也會(huì)吸引資本技術(shù)人才向“健康管理”概念行業(yè)聚集。目前越來越多的健康管理中心隨之出現(xiàn),未來以健康預(yù)防也會(huì)越來越普及。
在現(xiàn)代制造業(yè)升級(jí)換代,科技創(chuàng)新特別是關(guān)鍵技術(shù)需要突破這樣一個(gè)大的背景,脫虛向?qū)嵲谀撤N程度上來講是必要的。也正是在這樣的背景下,出現(xiàn)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不同的聲音,甚至非議?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療卻是要大力發(fā)展的一個(gè)行業(yè)或方向,特別是疫情防控常態(tài)化的今天,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展變得越來越必要。
近年來,醫(yī)療領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新形態(tài),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正是在新形態(tài)中快速發(fā)展的一種。支持醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),明確了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展方向?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)新模式正在蓬勃發(fā)展時(shí)期,建設(shè)與應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,在方便群眾看病就醫(yī)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用,同時(shí)在發(fā)展方向上也有了深度轉(zhuǎn)變。
在政策利好的大背景下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在不斷釋放優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的供給潛力,讓醫(yī)療服務(wù)更加觸手可及。雖然前景一片大好,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”來自國(guó)家政策法規(guī)及監(jiān)管兩個(gè)層面的風(fēng)險(xiǎn)仍不容忽視。政策明朗但法律缺失,就很可能發(fā)生一系列問題。當(dāng)務(wù)之急要從最基層開始做起,從制定技術(shù)規(guī)范到規(guī)章制度到行政法規(guī)和實(shí)施路徑。
在醫(yī)療領(lǐng)域,實(shí)體醫(yī)院依然掌握著絕大多數(shù)的醫(yī)生資源,聚集了絕大部分的診療活動(dòng)和醫(yī)療醫(yī)藥數(shù)據(jù),在醫(yī)療系統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)不可能脫離醫(yī)院體制獨(dú)立發(fā)展,而應(yīng)以實(shí)體醫(yī)院作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療布局的重中之重。作為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”探索路上的諸多嘗試之一,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”還存在諸多的未知。盡管如此,它的出現(xiàn)卻能夠?qū)⒕€上和線下醫(yī)療資源有效結(jié)合,在醫(yī)改深化的背景下也是一種突破,也讓人們看到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”依然需要從最本質(zhì)的“醫(yī)療”出發(fā),以服務(wù)患者為核心,才可能走出良性的可持續(xù)發(fā)展之路!
隨著健康科普資訊的廣泛深入傳播,越來越多年輕人關(guān)注到自身的健康狀態(tài),需求更加多元化。同時(shí),他們也化身“種草”角色,為身邊的人帶去健康的科普資訊。醫(yī)療健康診斷一直系互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的“心病”,在政策放開后,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)也真正意義上進(jìn)入了下半場(chǎng)。頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司將獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。
生老病死乃人生常態(tài),醫(yī)療也就成了永不過時(shí)的風(fēng)口,加之近幾年疫情的催化,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更是呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而值得注意的是,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展初期,以阿里健康、京東健康、平安健康等為代表的各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)幾乎都是以C端為主要發(fā)力點(diǎn)。因此,即便互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)十分廣闊,但隨著眾多玩家的不斷涌入,C端賽道也開始逐漸變得擁擠。而對(duì)于常年發(fā)力C端的一眾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)來說,具有較大開發(fā)潛力的B端或許是下一個(gè)藍(lán)海。于是,為了形成差異化競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)們便在著重優(yōu)化C端業(yè)務(wù)的同時(shí),也開始聚焦B端。
中國(guó)醫(yī)療服務(wù)逐步邁入3.0階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)正加速形成,在線醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)正處于用戶加速滲透與需求深度挖掘兩方面共同發(fā)力階段,力求整合各個(gè)主體,構(gòu)建良性的在線醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)價(jià)值鏈,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,更好地滿足用戶的實(shí)際醫(yī)療需求。醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)作為大數(shù)據(jù)的重要組成部分,涵蓋人的全生命周期,包括個(gè)人健康、醫(yī)藥服務(wù)、疾病防控、健康保障、食品安全、養(yǎng)生保健等多方面數(shù)據(jù)。但目前醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)面臨法律法規(guī)不健全、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)安全防護(hù)意識(shí)差、維護(hù)數(shù)據(jù)安全人才缺口較大等一系列安全問題,嚴(yán)重威脅個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)和國(guó)家安全。因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)安全防護(hù)力度,已經(jīng)成為亟待解決的問題。
中國(guó)醫(yī)療服務(wù)逐步邁入3.0階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)正加速形成,在線醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)正處于用戶加速滲透與需求深度挖掘兩方面共同發(fā)力階段,力求整合各個(gè)主體,構(gòu)建良性的在線醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)價(jià)值鏈,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,更好地滿足用戶的實(shí)際醫(yī)療需求。
突如其來的新冠肺炎疫情直接推動(dòng)了中國(guó)乃至全球醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字革命,AI、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、3D打印、可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)等與醫(yī)療技術(shù)不斷結(jié)合,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全新格局。疫情極大程度上改變了健康醫(yī)療服務(wù)模式,因線下就診受阻,使得互聯(lián)網(wǎng)成為很多醫(yī)院、醫(yī)生抗擊疫情的第二戰(zhàn)場(chǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療是我們過去無法想象,但未來將會(huì)持續(xù)發(fā)展的大趨勢(shì)。
自從互聯(lián)網(wǎng)以“野蠻人入侵”的方式借助資本強(qiáng)力進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域以來,原本在外界看來保守而沉重的醫(yī)療領(lǐng)域激起了一片片的水花,各界人士都在熱烈討論到底是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療還是醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng),很多創(chuàng)業(yè)公司用互聯(lián)網(wǎng)的燒錢方式大規(guī)模的切入醫(yī)療領(lǐng)域,意圖從正在快速擴(kuò)大規(guī)模的醫(yī)療市場(chǎng)瓜分蛋糕,而大量傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的從業(yè)者也日益感受到自身所存在的危機(jī),正試圖努力去借助新興的技術(shù)手段來穩(wěn)固和推動(dòng)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。
隨著新技術(shù)不斷普及和進(jìn)步,數(shù)字健康的應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富,發(fā)展空間不斷拓展。要用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化來推動(dòng)信息化發(fā)展,用信息化來助推整個(gè)健康中國(guó)建設(shè)。特別是在當(dāng)前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給有限的情況下,新興技術(shù)可以讓優(yōu)質(zhì)資源更好地普及到每一個(gè)老百姓。數(shù)字革命為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇,但整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。當(dāng)前數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種重要資源,這使得大家不愿意分享自己掌握的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象普遍存在。特別是醫(yī)療健康數(shù)據(jù)屬于個(gè)人隱私,如何在使用時(shí)保證安全、符合倫理,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療面臨的重要挑戰(zhàn)之一。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步凸顯,衛(wèi)健委連發(fā)兩文推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在社會(huì)生活中的加速應(yīng)用。從實(shí)驗(yàn)室到臨床一線,從病原檢測(cè)、流行病溯源、快速篩查到疫苗研發(fā),從在線問診和、遠(yuǎn)程醫(yī)療到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打破時(shí)間、空間和地域等限制,成為科技“戰(zhàn)疫”先鋒。在疫情催化和政策利好共同推動(dòng)下,短期內(nèi)各醫(yī)療平臺(tái)流量迅速增長(zhǎng),行業(yè)迎來發(fā)展新階段。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以人民健康為中心,適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格、醫(yī)保支付政策,支持“互聯(lián)網(wǎng)+”在實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源跨區(qū)域流動(dòng)、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)降本增效和公平可及、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、重構(gòu)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等方面發(fā)揮積極作用。為了更好地促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展,部分企業(yè)已有所行動(dòng)。積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”等新業(yè)態(tài)發(fā)展,提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)格監(jiān)測(cè)監(jiān)管信息化、智能化水平,引導(dǎo)重構(gòu)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,探索新技術(shù)條件下開放多元的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格新機(jī)制。
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作。習(xí)近平總書記指出,要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等,讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào),要加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè),發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,讓群眾在家門口能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)?!丁敖】抵袊?guó)2030”規(guī)劃綱要》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》都作出了部署。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)按照部署要求在“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)應(yīng)用上進(jìn)行了多方面的實(shí)踐和探索,社會(huì)各界高度關(guān)注、積極參與,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領(lǐng)域新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),為推進(jìn)行業(yè)職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新服務(wù)模式、提升治理能力提供了重大機(jī)遇。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”服務(wù)作為新興事物,也將會(huì)遇到一些新情況、新問題,需要適時(shí)在政策層面加以引導(dǎo)規(guī)范,促進(jìn)其健康發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)在中國(guó)發(fā)展多年,服務(wù)內(nèi)容逐漸從掛號(hào)問診為主向更加多元化的方向發(fā)展,在??坡圆?、醫(yī)藥電商、醫(yī)療資訊平臺(tái)等細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了大批代表性企業(yè)。目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段,主要應(yīng)用于在線掛號(hào)、在線咨詢和問醫(yī)、查詢個(gè)人檢查報(bào)告、醫(yī)生信息查詢等,在長(zhǎng)期醫(yī)療方面的幫助相對(duì)較少。因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更多是線下醫(yī)療的一種輔助,在分層就醫(yī)上發(fā)揮一定作用。
隨著疫情發(fā)酵,越來越多的公立醫(yī)院積極“觸網(wǎng)”,從而為更多患者提供遠(yuǎn)程服務(wù)。依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”迅速實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在時(shí)間和空間上的有效配置;同時(shí),“零接觸”的醫(yī)患互動(dòng)方式,在減少人群聚集、降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)的疫情防控層面也發(fā)揮著巨大作用。由此,以實(shí)體醫(yī)院為依托的互聯(lián)網(wǎng)診療等業(yè)務(wù)形態(tài),得到廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用。
在新冠肺炎疫情暴發(fā)后,幾乎是在一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就完成了一次有史以來最大范圍的用戶教育和市場(chǎng)普及。其在抗疫“第二戰(zhàn)場(chǎng)”的出色表現(xiàn),讓人們見識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)在打破空間和時(shí)間限制方面的突出優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的探索實(shí)踐后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正在進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的階段?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療“野蠻生長(zhǎng)”時(shí)代即將結(jié)束。在政策、需求的雙輪驅(qū)動(dòng)下,行業(yè)迎來了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,普通大眾難以在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代正確判別信息的價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)布局內(nèi)容業(yè)務(wù),集成多方專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)及醫(yī)生資源,幫助用戶篩選優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療內(nèi)容,逐步成為大眾獲取知識(shí)的主要渠道。
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到社會(huì)各領(lǐng)域,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化,但與其他應(yīng)用領(lǐng)域相比,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展要慢得多。在新冠肺炎疫情的特殊背景下,互聯(lián)網(wǎng)診療需求井噴。許多患者開始通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復(fù)診、咨詢,享受藥物配送到家的便利,不少地方還可以醫(yī)保結(jié)算,越來越多的人接受了“云醫(yī)療”看病模式。