新冠肺炎疫情發(fā)生以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸成為我國(guó)醫(yī)療體系的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新。選擇壁壘更高、模式更重的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn),把握醫(yī)生資源,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力,是觸及醫(yī)療核心領(lǐng)域的體現(xiàn);專科化建設(shè)是嚴(yán)肅醫(yī)療發(fā)展方向的必經(jīng)之路,但構(gòu)建起競(jìng)爭(zhēng)壁壘是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,如醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這樣已具有一定積累的廠商有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無論遇到大病還是小病,患者都要跑到大醫(yī)院?jiǎn)栐\,這導(dǎo)致一些大醫(yī)院處于人滿為患的狀態(tài)。每年兩會(huì)上,這類小病大治問題都會(huì)受到代表委員們關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如何讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正下沉,使更多病患留在基層就醫(yī),依然是今年兩會(huì)上代表委員們熱議的話題。紛紛把目光聚集在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”上。
疫情期間,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅速發(fā)展。醫(yī)院部署新冠肺炎在線咨詢服務(wù),幫助患者辨別新冠肺炎癥狀?;颊叩结t(yī)院就診有風(fēng)險(xiǎn),零接觸零感染是醫(yī)院的目標(biāo),開展互聯(lián)網(wǎng)咨詢問診,醫(yī)生們借助互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),遠(yuǎn)程診斷,在線義診,幫助被困在家里的病人進(jìn)行醫(yī)療診斷,這能很大程度避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
我國(guó)在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”資源整合與服務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建行業(yè)格局之中作出很大決心。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依托于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施能力建成的基礎(chǔ),將人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,但是,我國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”尚未形成上述格局。因此,在現(xiàn)階段應(yīng)該繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)提供。另外,我國(guó)也還需推動(dòng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障和綜合管理等領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)提供方式建設(shè)。
當(dāng)前我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展既面臨難得機(jī)遇,又存在巨大挑戰(zhàn)。不論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律政策等,都尚不健全完善,而且有關(guān)方高估其積極作用,社會(huì)資本大量滲入也有可能損害公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性。下一步,要加強(qiáng)總體規(guī)劃,加大財(cái)政投入,完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和硬件設(shè)施建設(shè),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康可持續(xù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的概念首次出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圈中,隨后迅速擴(kuò)延。適逢國(guó)務(wù)院推行“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療千行百業(yè)”的戰(zhàn)略,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)也看到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)已成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一種新型醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以醫(yī)療資源匯聚為手段,以醫(yī)療服務(wù)在線化、便捷化為特色,代表了醫(yī)療行業(yè)發(fā)展新方向。在剛性需求增多和新冠肺炎疫情暴發(fā)的刺激下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)規(guī)?;鲩L(zhǎng),并與大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)深度融合,呈現(xiàn)出“智能+”的新特征。
新技術(shù)應(yīng)用加快醫(yī)療數(shù)字化進(jìn)程。近年來,國(guó)家鼓勵(lì)支持各方加大5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的布局,將有助于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)化、就醫(yī)流程便捷化、醫(yī)療設(shè)備智能化發(fā)展,通過構(gòu)建以個(gè)人健康醫(yī)療信息為核心的醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái),促進(jìn)醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保三醫(yī)聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)。
隨著近年來政策利好、技術(shù)進(jìn)步和居民健康意識(shí)提升,我國(guó)數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)用戶量逐年上漲,但增長(zhǎng)幅度有所下降,在2020年疫情的推動(dòng)下,規(guī)模增長(zhǎng)開始提速。預(yù)計(jì)2022年將增長(zhǎng)至8.1億人。一方面,國(guó)家2020年把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)正式納入醫(yī)保,加速了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)迅速爆發(fā),另一方面,疫情的爆發(fā)使得各行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快,也加速了移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用。隨著用戶逐漸養(yǎng)成移動(dòng)端獲取醫(yī)療服務(wù)的習(xí)慣,未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥電商的市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體、以信息技術(shù)為手段(包括移動(dòng)通訊技術(shù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等),與傳統(tǒng)醫(yī)療健康服務(wù)深度融合而形成的一種新型醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài)的總稱。其主要提供功能包括醫(yī)療內(nèi)容、在線診療、在線購(gòu)藥、疾病管理等?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療,已被越來越多的國(guó)民所熟知,正在應(yīng)用或準(zhǔn)備嘗試。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深化,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)走過20余個(gè)年頭,但仍然保持著較高的產(chǎn)業(yè)熱度。
近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”為醫(yī)療行業(yè)提供了更為廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景和想象空間,并取得快速發(fā)展。新冠疫情的爆發(fā),更是讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來了新的發(fā)展窗口。隨著疫情常態(tài)化,人民對(duì)互聯(lián)醫(yī)療服務(wù)需求持續(xù)攀升,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”行業(yè)的發(fā)展再次進(jìn)入提速階段。我國(guó)醫(yī)療健康企業(yè)“實(shí)力派”,不斷加強(qiáng)供給端賦能服務(wù)業(yè)務(wù)的升級(jí)和布局,為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”行業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)能。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,構(gòu)建新型醫(yī)療服務(wù)模式已經(jīng)成為未來醫(yī)療的發(fā)展方向,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展是一種顛覆式的創(chuàng)新,非常有價(jià)值和意義。隨著醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,行業(yè)不再把目光停留于解決醫(yī)療服務(wù)資源不均衡的問題,而是聚焦在解決疾病本身,如何對(duì)醫(yī)患關(guān)系建立連接,追求更高效率、更有效的治療或預(yù)防方案,依托互聯(lián)網(wǎng)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,從本質(zhì)上來講就是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段幫助患者尋醫(yī)問藥。但我們可以看到,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當(dāng)前只發(fā)揮了1/10都不到的功能。京東健康、阿里健康和好平安醫(yī)生把患者和醫(yī)藥連接起來,這僅僅是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的初級(jí)形態(tài)。要解決互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的根本問題的答案都在醫(yī)生端,微醫(yī)和好大夫這方面做了探索。但互聯(lián)網(wǎng)的屬性強(qiáng),醫(yī)療的屬性卻沒有凸顯出來。如果醫(yī)生的積極性沒有根本調(diào)動(dòng)起來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是空中樓閣。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向,有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾,是衛(wèi)生部積極引導(dǎo)和支持的醫(yī)療發(fā)展模式。隨著5G等技術(shù)的不斷普及,以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的不斷發(fā)展,更多的線下醫(yī)療向線上遷移已經(jīng)逐步展開,遠(yuǎn)程會(huì)診、多方會(huì)診成為豐富線上醫(yī)療的重要形式。
新冠疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)全力戰(zhàn)“疫”,在線問診量大增、健康碼“通”全國(guó)、行業(yè)逆市上漲?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”展現(xiàn)了蓬勃前景的同時(shí),也展現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家醫(yī)療保障局連續(xù)下發(fā)多個(gè)文件,引導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新的發(fā)展趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段支持的各個(gè)細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域,新技術(shù)和商業(yè)模式的滲透,使產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重新得到分配。從患者角度,在線輕問診、疾病搜索、醫(yī)患交流、慢病管理等可以解決很多基礎(chǔ)健康問題。而在線平臺(tái)從預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診候診到最后報(bào)告查詢等各個(gè)環(huán)節(jié),能有效節(jié)省時(shí)間,提高看病就醫(yī)的效率。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域中,醫(yī)聯(lián)的模式似乎便是如此。以醫(yī)聯(lián)外科的出轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)為例,結(jié)合中國(guó)人口廣泛,醫(yī)療供應(yīng)總體上不足,區(qū)域供需不平衡矛盾突出的現(xiàn)狀,打通醫(yī)療供應(yīng)鏈,將眾多縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和頂級(jí)醫(yī)生/醫(yī)院最大程度的打通,為家庭醫(yī)生和出診轉(zhuǎn)診等切實(shí)的醫(yī)療需求找到切實(shí)的用戶。兩者結(jié)合,才能打造真正的互聯(lián)網(wǎng)化的診療服務(wù)。
醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)作為最貼近民生的新興產(chǎn)業(yè),受到了世界各國(guó)的高度重視,各國(guó)紛紛采取有效措施積極推進(jìn)其醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。尤其是疫情后時(shí)代,人民對(duì)健康產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度持續(xù)提高。
由于多種復(fù)雜因素的影響,我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域長(zhǎng)期面臨著資源匱乏、分布不均勻、配置不合理等問題。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及技術(shù)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的融合打造了醫(yī)療科技,并著力于提高我國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升國(guó)民醫(yī)療體驗(yàn)。中國(guó)醫(yī)療行業(yè)是在上世紀(jì)80年代開始結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上去釋放潛力的,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)程度的發(fā)展和人民生活品質(zhì)的改進(jìn),使得醫(yī)療服務(wù)對(duì)醫(yī)療健康的需求不斷增長(zhǎng),但是我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域長(zhǎng)期面臨著資源匱乏,分布不均勻,配置不合理等問題導(dǎo)致供求問題日益尖銳。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在國(guó)內(nèi)發(fā)展多年,解決了醫(yī)療資源分布不平衡與日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求的矛盾。但在發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了醫(yī)師質(zhì)量不佳、患者隱私泄露、個(gè)人電子檔案不完善等一系列問題,為更好的促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展,本文從醫(yī)師、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府的角度對(duì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供建議,以加速“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。