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語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用有哪些
一直以來(lái)，語(yǔ)音識(shí)別都是大家的關(guān)注焦點(diǎn)之一。因此針對(duì)大家的興趣點(diǎn)所在，小編將為大家?guī)?lái)語(yǔ)音識(shí)別的相關(guān)介紹，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
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數(shù)字化建設(shè)結(jié)碩果 大家保險(xiǎn)摘得"全球保險(xiǎn)科技案例獎(jiǎng)"
北京2022年12月30日 /美通社/ -- 近期，2022第三屆全球保險(xiǎn)科技大會(huì)暨"燕梳獎(jiǎng)"年度評(píng)選揭曉。大家保險(xiǎn)集團(tuán)全媒體智能客服平臺(tái)，依托數(shù)字化管理、智能化運(yùn)營(yíng)以及專(zhuān)業(yè)化品質(zhì)服務(wù)，囊獲"2022全球保險(xiǎn)科技大會(huì)暨‘燕梳獎(jiǎng)'年度評(píng)選"全...
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大模型加持智能客服大腦 浪潮信息榮獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》新技術(shù)突破獎(jiǎng)
北京2022年11月29日 /美通社/ -- 近日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》創(chuàng)刊百年中國(guó)年會(huì)舉辦，備受矚目的"2022·「鼎革獎(jiǎng)」數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜"榜單于會(huì)上揭曉，浪潮信息基于"源"大模型的智能客服機(jī)器人榮獲"年度...
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美素佳兒電商售后客服全新升級(jí)
上海2022年11月22日 /美通社/ -- 昨天上午，荷蘭皇家菲仕蘭旗下美素佳兒電商售后客服升級(jí)啟動(dòng)儀式在上海舉行。菲仕蘭中國(guó)高級(jí)副總裁楊國(guó)超、美素佳兒電子商務(wù)總監(jiān)鄭凡、菲仕蘭企業(yè)事務(wù)總監(jiān)黃芳和科訊嘉聯(lián)副總經(jīng)理蔡勁松共同出席了啟動(dòng)儀式。通過(guò)對(duì)京東、天貓、拼多多等多個(gè)電...
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上海外服人力資源一站式智能服務(wù)解決方案亮相世界人工智能大會(huì)
上海2022年9月13日 /美通社/ -- 2022世界人工智能大會(huì)（WAIC）于9月1日-3日在上海世博中心舉辦。今年大會(huì)的主題是"智聯(lián)世界 元生無(wú)界"，旨在充分把握人工智能與元宇宙相融互促的發(fā)展趨勢(shì)，連接匯聚世界人工智能最新觀(guān)點(diǎn)和成果，傳遞無(wú)界共...
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凱捷聯(lián)合亞馬遜云科技推出“汽車(chē)出海白皮書(shū)”
（全球TMT2022年8月18日訊）凱捷（Capgemini）攜手亞馬遜云科技推出"汽車(chē)出海白皮書(shū)"。凱捷中國(guó)已經(jīng)在 50 多個(gè)國(guó)家完成百余個(gè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型前沿項(xiàng)目的交付，涉及多個(gè)汽車(chē)行業(yè)的國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)。凱捷以獨(dú)有 IAF(Integrated Architecture Frame...
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秀色直播及嗨秀直播分別獲中關(guān)村 2021 "高成長(zhǎng)企業(yè) TOP100"
北京2022年8月16日 /美通社/ -- 近日，預(yù)見(jiàn)獨(dú)角獸高峰論壇暨"2021 高成長(zhǎng)企業(yè)年度盛典"頒獎(jiǎng)典禮在北京看丹獨(dú)角獸創(chuàng)新基地舉行。會(huì)上發(fā)布"2021 高成長(zhǎng)企業(yè) TOP100"榜單，思享無(wú)限旗下秀色直播及嗨秀直播入選該榜單。本次論...
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智能客服機(jī)器人，什么時(shí)候能真正說(shuō)人話(huà)？
24小時(shí)在線(xiàn)、秒回，機(jī)器人客服在越來(lái)越多的領(lǐng)域得到應(yīng)用。不過(guò)，智能機(jī)器人客服是新生事物，還在發(fā)展變化之中，除了帶給人們新鮮感體驗(yàn)外，離大眾需求有一定距離，說(shuō)“人話(huà)”還有困難尚需克服。智能客服時(shí)尚科技受到大量機(jī)構(gòu)青睞。使用機(jī)器人客服提供智能語(yǔ)音服務(wù)，既節(jié)省了人力和時(shí)間成本又有科技的時(shí)代感，這讓很多機(jī)構(gòu)紛紛使用機(jī)器人客服“降本增效”。
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艾瑞咨詢(xún)最新報(bào)告：阿里云智能客服領(lǐng)跑中國(guó)對(duì)話(huà)式AI行業(yè)
3月29日消息，國(guó)內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布《2022年中國(guó)對(duì)話(huà)式AI行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》報(bào)告及廠(chǎng)商矩陣圖。阿里云智能客服在產(chǎn)品功能性、需求覆蓋度兩大維度均排名第一，領(lǐng)跑全行業(yè)。
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智能客服系統(tǒng)可以應(yīng)用在哪些領(lǐng)域
說(shuō)到客服這個(gè)詞，我相信大家肯定都不陌生，當(dāng)企業(yè)完成成單之后，隨之而來(lái)的就是售后服務(wù)，這就體現(xiàn)出了客服的重要性來(lái)了。不過(guò)，客服的工作量是非常大的，僅靠人力是達(dá)不到高效率的要求的，所以，智能客服系統(tǒng)
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智能客服的模式有什么不同
作為AI最有難度的一個(gè)子領(lǐng)域，自然語(yǔ)言處理（簡(jiǎn)稱(chēng)NLP，通俗講就是讓機(jī)器能像人一樣明白人類(lèi)的語(yǔ)言和文字）領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一直備受關(guān)注，其中尤以智能客服項(xiàng)目最被看好。 但經(jīng)歷了2016、2017
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智慧酒店會(huì)帶來(lái)什么服務(wù)
智能酒店就是酒店智能化。為消費(fèi)者提供周到，便捷，舒適稱(chēng)心的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù)，信息化服務(wù)的需要”，21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。 國(guó)內(nèi)智能酒店哪些品牌比較出名？
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未來(lái)我們要向AI求職嗎
近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能不僅在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、安全監(jiān)控、智能駕駛等方面成為了不可或缺的存在，同時(shí)在智能終端、機(jī)器人等諸多領(lǐng)域也迎來(lái)了廣泛應(yīng)用。在此背景下，
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人工智能和5G怎樣共同改造銀行業(yè)
2019年，金融科技正上升成為銀行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵變量，這一點(diǎn)從近期平安銀行、浙商銀行、華夏銀行公布的半年報(bào)即可以得到證明。 平安銀行半年報(bào)顯示，2019年上半年，該行科技投入在去年較高增長(zhǎng)的
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人工智能技術(shù)是如何與商業(yè)相結(jié)合的
（文章來(lái)源：得助智能） AI人工智能技術(shù)的發(fā)展歷史距今已有數(shù)十年，但在其發(fā)展早期一直到七八十年代，都未能達(dá)到與商業(yè)的緊密結(jié)合。究其原因，一是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的技術(shù)發(fā)展水平較低，功能不完善，接入企
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智能交互應(yīng)用落地多領(lǐng)域逐步替代人工或成趨勢(shì)
（文章來(lái)源：36氪） 第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將在10月20-22日于烏鎮(zhèn)召開(kāi)，與往年相比，人工智能仍是最大熱點(diǎn)，而5G、金融科技、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也備受關(guān)注。其中，5G商用將在烏鎮(zhèn)率先實(shí)現(xiàn)，而智
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5G下的客服系統(tǒng)有了怎樣的改善
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代5G已來(lái)，必然會(huì)在將來(lái)給各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)顛覆性的變革，在5G的的快數(shù)據(jù)下，智能客服系統(tǒng)如何從多維度下、細(xì)化的分析下，來(lái)為企業(yè)提高工作效率的呢？ 企業(yè)的發(fā)展必要需要數(shù)據(jù)來(lái)分
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智能客服的機(jī)器人具備怎樣的優(yōu)勢(shì)
近年來(lái)人工智能已滲入工作生活中，由于AI智能技術(shù)越來(lái)越成熟，智能客服機(jī)器人已經(jīng)成為客服系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢(shì)，客服智能化也已經(jīng)超過(guò)機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的范疇，滲透于整個(gè)客服工作中。使客戶(hù)能夠更加便捷高效地
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人工智能客服系統(tǒng)能為企業(yè)解決什么問(wèn)題
（文章來(lái)源：深圳微服網(wǎng)絡(luò)） 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展其中客戶(hù)服務(wù)中心占著重要的位置，不管是售前的咨詢(xún)接待，還是有銷(xiāo)售中的整體服務(wù)，或是售后的服務(wù)體驗(yàn)，都關(guān)系著一個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展，自古以來(lái)就有著以
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智能客服怎樣發(fā)展的更完善
“請(qǐng)直接說(shuō)出您要辦理的業(yè)務(wù)?！睋艽虿糠帚y行客服電話(huà)時(shí)，用戶(hù)經(jīng)常聽(tīng)到這樣一句提示。當(dāng)前，運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)的智能客服已成為銀行和電商平臺(tái)的“標(biāo)配”，但很多看起來(lái)高效的智能客服，“答非所問(wèn)”是常見(jiàn)現(xiàn)
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