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數(shù)字功能增強(qiáng)InstaCC(TM)平臺(tái)
與Genesys®合作以進(jìn)一步改變客戶參與 印度孟買(mǎi)和加利福尼亞州圣何塞2022年8月9日 /美通社/ -- 全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)推動(dòng)者Tata Communications今天通過(guò)數(shù)字功能增強(qiáng)其InstaCC?平臺(tái)，以改變企業(yè)的客戶參與。該平臺(tái)構(gòu)建了一種安全、互聯(lián)的數(shù)字結(jié)...
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Tata Communications通過(guò)數(shù)字功能增強(qiáng)其InstaCC™平臺(tái)
（全球TMT2022年8月9日訊）全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)推動(dòng)者Tata Communications通過(guò)數(shù)字功能增強(qiáng)其InstaCC™平臺(tái)，以改變企業(yè)的客戶參與。該平臺(tái)構(gòu)建了一種安全、互聯(lián)的數(shù)字結(jié)構(gòu)，讓全球企業(yè)和最終用戶能夠通過(guò)各種渠道實(shí)現(xiàn)連接，包括從社交媒體到網(wǎng)頁(yè)瀏覽...
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Zoom和Genesys宣布圍繞Zoom Phone達(dá)成獨(dú)特戰(zhàn)略協(xié)議，以改善協(xié)作和客戶體驗(yàn)
Genesys運(yùn)用Zoom Phone和Genesys Cloud CX組合型解決方案，積極實(shí)現(xiàn)間接和直接通道
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Genesys+?系列可編程電源系列新增 1U 7.5kW，20V-1500V型號(hào)
TDK 公司 (TSE 6762) 宣布TDK-Lambda GENESYS+? 系列可編程直流電源產(chǎn)品新增 1U 7.5kW功率，20V-1500V電壓型號(hào)。新增電源的額定輸入電壓為三相 208Vac或三相480Vac（兼容380Vac ~ 480Vac輸入）。
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Genesys收購(gòu)Altocloud洞悉AI的力量與潛能
全球全渠道客戶體驗(yàn)（CX）和聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)袖Genesys () 宣布完成對(duì)私人公司Altocloud的收購(gòu)。Altocloud是行業(yè)領(lǐng)先的基于云的客戶歷程分析解決方案供應(yīng)商。Al
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Genesys選擇亞馬遜（AMZN）為首選云提供商
[]亞馬遜 AMZN一直致力于加強(qiáng)云計(jì)算部門(mén)Amazon Web Services（AWS）的客戶群，以擴(kuò)大在云行業(yè)的影響力。 最近，公司的云計(jì)算部門(mén)Amazon Web Services（AWS）
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業(yè)界最快速射頻電路設(shè)計(jì)，Keysight Genesys2015推出最新版本
是德科技公司(NYSE：KEYS)日前宣布其業(yè)界領(lǐng)先的低成本射頻仿真和綜合軟件 Genesys 2015 推出最新版本。Genesys 2015 為電路和系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師量體設(shè)計(jì)，采用具有突破性的 Keysight Sys-Parameters，使設(shè)計(jì)工程師能
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TDK推出新型號(hào)Genesys 3U 10 千瓦和 15 千瓦可編程電源系列
TDK 株式會(huì)社近日宣布推出八種新型號(hào)的 TDK-Lambda Genesys系列可編程直流電源。該系列現(xiàn)提供 800 伏、1000 伏、1250 伏和 1500 伏的輸出電壓，輸出功率為 10 千瓦或 15 千瓦。這類(lèi)高壓電源可滿足 OEM、工業(yè)、國(guó)防與航天、新能源以及含半導(dǎo)體和汽車(chē)測(cè)試、元器件測(cè)試/老化在內(nèi)的自動(dòng)測(cè)試設(shè)備等各種市場(chǎng)上形形色色應(yīng)用的需求。
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Genesys收購(gòu)OVM Solutions以提升云基礎(chǔ)客戶體驗(yàn)
2014年5月6日——領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)與呼叫中心解決方案提供商Genesys (www.genesys.com)今日宣布該公司已經(jīng)收購(gòu)了OVM Solutions (www.ovmsolutions.net)。此次收購(gòu)擴(kuò)大了Genesys的云基礎(chǔ)主動(dòng)通信服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技
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Genesys：重塑客戶體驗(yàn) 聚焦中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心演進(jìn)
4月21日專(zhuān)稿（蔣均牧）客戶體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，然而繁瑣的業(yè)務(wù)流程和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代交互渠道的多樣化，使之往往淪為一個(gè)口號(hào)或者術(shù)語(yǔ)。Genesys正通過(guò)其獨(dú)有的跨渠道、跨媒體和跨設(shè)備理念，以及在聯(lián)
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Genesys 完成了對(duì)Angel.com和Utopy的收購(gòu)交易程序
2013年3月20日 Genesys，客戶服務(wù)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，今天宣布，已經(jīng)和全球領(lǐng)先的商務(wù)智能及移動(dòng)軟件提供商MicroStrategy完成了收購(gòu)的所有交易程序，開(kāi)始接管MicroStrategy的子公司Angel.com。 Genesys近日
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Genesys收購(gòu)云自助服務(wù)呼叫中心提供商Angel
2013年2月28日 領(lǐng)先的客戶服務(wù)和呼叫中心解決方案提供商Genesys日前宣布，公司已經(jīng)與全球領(lǐng)先的商務(wù)智能和移動(dòng)軟件提供商MicroStrategy公司達(dá)成最終協(xié)議，收購(gòu)MicroStrategy的分公司Angel.com。Angel是一家領(lǐng)先的云
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Charité遠(yuǎn)程醫(yī)療中心采用阿朗Genesys視頻聯(lián)絡(luò)中心
柏林醫(yī)科大學(xué)Charité遠(yuǎn)程醫(yī)療中心(TMCC)將部署GenESys客戶交互管理系統(tǒng)與Genesys視頻平臺(tái)，為參與由德國(guó)聯(lián)邦教育研究部資助的多項(xiàng)研究項(xiàng)目的慢性病患者提供家庭護(hù)理，并為緊急救護(hù)提供遠(yuǎn)程支持。 TMCC的主管Ma
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阿朗持有2.9萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利 今年最多可獲利10億歐元
阿爾卡特朗訊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阿朗”)周五宣布，將更加積極地利用專(zhuān)利獲得收入。阿朗CFO保羅·圖法諾(Paul Tufano)表示，通過(guò)所持約2.9萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利，該公司每年將可以獲得數(shù)億歐元的收入。阿朗目前已通過(guò)授權(quán)合作向其他公司提
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Genesys助力中國(guó)平安成為國(guó)內(nèi)首家提供視頻客戶服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)
全新Genesys解決方案將支持國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的聯(lián)絡(luò)中心，連接上海、蘇州及深圳地區(qū)近9,000個(gè)客服座席日前，阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）宣布，為中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)平安）提供旗
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阿爾卡特朗訊出售子公司Genesys的呼叫中心業(yè)務(wù)
北京時(shí)間10月13日上午消息（沈杳杳）據(jù)金融時(shí)報(bào)報(bào)道，阿爾卡特朗訊已同意以15億美元的高價(jià)出售其子公司Genesys的呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)給私人股本集團(tuán)Permira公司。Genesys公司于2000年被法國(guó)的阿爾卡特收購(gòu)，專(zhuān)門(mén)出售用
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阿朗與潛在買(mǎi)家洽談出售企業(yè)通信業(yè)務(wù)
新浪科技訊 北京時(shí)間4月26日晚間消息，多名知情人士透露，阿爾卡特朗訊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“阿朗”)本周在舊金山與潛在買(mǎi)家進(jìn)行了接觸，討論出售其價(jià)值10多億美元的企業(yè)業(yè)務(wù)(enterprise business)。 知情人士稱(chēng)，幾家私募
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阿爾卡特朗訊獲俄羅斯MTS聯(lián)絡(luò)中心合同
北京時(shí)間1月26日下午消息（張?jiān)录t）阿爾卡特朗訊1月25日的公告稱(chēng)，其Genesys Contact Center聯(lián)絡(luò)中心解決方案已經(jīng)在MTS俄羅斯最大的聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行部署，MTS是俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商。根據(jù)阿爾卡特朗訊的
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安捷倫 推出五種語(yǔ)言版本的Genesys EDA軟件
安捷倫科技有限公司日前宣布為其暢銷(xiāo)的Genesys射頻EDA軟件提供五種新的本地語(yǔ)言用戶界面。
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