與Genesys®合作以進(jìn)一步改變客戶參與 印度孟買和加利福尼亞州圣何塞2022年8月9日 /美通社/ -- 全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)推動(dòng)者Tata Communications今天通過數(shù)字功能增強(qiáng)其InstaCC?平臺(tái),以改變企業(yè)的客戶參與。該平臺(tái)構(gòu)建了一種安全、互聯(lián)的數(shù)字結(jié)...
(全球TMT2022年8月9日訊)全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)推動(dòng)者Tata Communications通過數(shù)字功能增強(qiáng)其InstaCC™平臺(tái),以改變企業(yè)的客戶參與。該平臺(tái)構(gòu)建了一種安全、互聯(lián)的數(shù)字結(jié)構(gòu),讓全球企業(yè)和最終用戶能夠通過各種渠道實(shí)現(xiàn)連接,包括從社交媒體到網(wǎng)頁(yè)瀏覽...
Genesys運(yùn)用Zoom Phone和Genesys Cloud CX組合型解決方案,積極實(shí)現(xiàn)間接和直接通道
TDK 公司 (TSE 6762) 宣布TDK-Lambda GENESYS+? 系列可編程直流電源產(chǎn)品新增 1U 7.5kW功率,20V-1500V電壓型號(hào)。新增電源的額定輸入電壓為三相 208Vac或三相480Vac(兼容380Vac ~ 480Vac輸入)。
全球全渠道客戶體驗(yàn)(CX)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案領(lǐng)袖Genesys () 宣布完成對(duì)私人公司Altocloud的收購(gòu)。Altocloud是行業(yè)領(lǐng)先的基于云的客戶歷程分析解決方案供應(yīng)商。Al
[]亞馬遜 AMZN一直致力于加強(qiáng)云計(jì)算部門Amazon Web Services(AWS)的客戶群,以擴(kuò)大在云行業(yè)的影響力。 最近,公司的云計(jì)算部門Amazon Web Services(AWS)
是德科技公司(NYSE:KEYS)日前宣布其業(yè)界領(lǐng)先的低成本射頻仿真和綜合軟件 Genesys 2015 推出最新版本。Genesys 2015 為電路和系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師量體設(shè)計(jì),采用具有突破性的 Keysight Sys-Parameters,使設(shè)計(jì)工程師能
TDK 株式會(huì)社近日宣布推出八種新型號(hào)的 TDK-Lambda Genesys系列可編程直流電源。該系列現(xiàn)提供 800 伏、1000 伏、1250 伏和 1500 伏的輸出電壓,輸出功率為 10 千瓦或 15 千瓦。這類高壓電源可滿足 OEM、工業(yè)、國(guó)防與航天、新能源以及含半導(dǎo)體和汽車測(cè)試、元器件測(cè)試/老化在內(nèi)的自動(dòng)測(cè)試設(shè)備等各種市場(chǎng)上形形色色應(yīng)用的需求。
2014年5月6日——領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)與呼叫中心解決方案提供商Genesys (www.genesys.com)今日宣布該公司已經(jīng)收購(gòu)了OVM Solutions (www.ovmsolutions.net)。此次收購(gòu)擴(kuò)大了Genesys的云基礎(chǔ)主動(dòng)通信服務(wù)的專業(yè)技
4月21日專稿(蔣均牧)客戶體驗(yàn)對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義,然而繁瑣的業(yè)務(wù)流程和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代交互渠道的多樣化,使之往往淪為一個(gè)口號(hào)或者術(shù)語(yǔ)。Genesys正通過其獨(dú)有的跨渠道、跨媒體和跨設(shè)備理念,以及在聯(lián)
2013年3月20日 Genesys,客戶服務(wù)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,今天宣布,已經(jīng)和全球領(lǐng)先的商務(wù)智能及移動(dòng)軟件提供商MicroStrategy完成了收購(gòu)的所有交易程序,開始接管MicroStrategy的子公司Angel.com。 Genesys近日
2013年2月28日 領(lǐng)先的客戶服務(wù)和呼叫中心解決方案提供商Genesys日前宣布,公司已經(jīng)與全球領(lǐng)先的商務(wù)智能和移動(dòng)軟件提供商MicroStrategy公司達(dá)成最終協(xié)議,收購(gòu)MicroStrategy的分公司Angel.com。Angel是一家領(lǐng)先的云
柏林醫(yī)科大學(xué)Charité遠(yuǎn)程醫(yī)療中心(TMCC)將部署GenESys客戶交互管理系統(tǒng)與Genesys視頻平臺(tái),為參與由德國(guó)聯(lián)邦教育研究部資助的多項(xiàng)研究項(xiàng)目的慢性病患者提供家庭護(hù)理,并為緊急救護(hù)提供遠(yuǎn)程支持。 TMCC的主管Ma
阿爾卡特朗訊(以下簡(jiǎn)稱“阿朗”)周五宣布,將更加積極地利用專利獲得收入。阿朗CFO保羅·圖法諾(Paul Tufano)表示,通過所持約2.9萬(wàn)項(xiàng)專利,該公司每年將可以獲得數(shù)億歐元的收入。阿朗目前已通過授權(quán)合作向其他公司提
全新Genesys解決方案將支持國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的聯(lián)絡(luò)中心,連接上海、蘇州及深圳地區(qū)近9,000個(gè)客服座席日前,阿爾卡特朗訊(巴黎證交所和紐約證交所:ALU)宣布,為中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)平安)提供旗
北京時(shí)間10月13日上午消息(沈杳杳)據(jù)金融時(shí)報(bào)報(bào)道,阿爾卡特朗訊已同意以15億美元的高價(jià)出售其子公司Genesys的呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)給私人股本集團(tuán)Permira公司。Genesys公司于2000年被法國(guó)的阿爾卡特收購(gòu),專門出售用
新浪科技訊 北京時(shí)間4月26日晚間消息,多名知情人士透露,阿爾卡特朗訊(以下簡(jiǎn)稱“阿朗”)本周在舊金山與潛在買家進(jìn)行了接觸,討論出售其價(jià)值10多億美元的企業(yè)業(yè)務(wù)(enterprise business)。 知情人士稱,幾家私募
北京時(shí)間1月26日下午消息(張?jiān)录t)阿爾卡特朗訊1月25日的公告稱,其Genesys Contact Center聯(lián)絡(luò)中心解決方案已經(jīng)在MTS俄羅斯最大的聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行部署,MTS是俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商。根據(jù)阿爾卡特朗訊的
安捷倫科技有限公司日前宣布為其暢銷的Genesys射頻EDA軟件提供五種新的本地語(yǔ)言用戶界面。